Miriam Koopman op 10 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft een ICI Paris cadeaukaart gekocht bij Kruidvat in Uithoorn en hierop €100 laten zetten, maar het bedrag staat niet op de kaart. De klant is hierdoor zijn geld kwijt en zoekt naar een oplossing voor dit probleem.
Ik heb vanmiddag bij de Kruidvat in Uithoorn een ICI Paris cadeaukaart gekocht en hier €100 op laten zetten. Nu staat het geld niet op deze cadeaubon. Dus ben mijn €100 kwijt. Dit vind ik ontzettend vervelend en zou graag een oplossing willen.
Mijn geld terug of een werkende cadeau bon.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
