Mijn Klacht:
Ik heb 2 paar Mc Gregor laarzen op 11 november jl. bij Kruidvat online gekocht. Er bleek een vervelende rand binnenin te zitten dus direct teruggestuurd.
Pas 25 november kreeg ik bericht dat de zending was ontvangen in het magazijn en dat binnen 14 dagen mijn geld teruggestort zou worden.
We zijn 18 (!) dagen verder en ik heb nog steeds niks ontvangen.
Er is geen enkele manier van communicatie met het bedrijf mogelijk; dus ook niet om een klacht aan te geven.
Gewenste Oplossing:
Dat is z.s.m. € 89,90 EURO teruggestordt krijg op mijn rekening.
