Klacht: Wincodes bedrog

Jozelino op 11 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 11 december 2022

Een klant van Kruidvat uit zijn onvrede over de onduidelijkheid rondom de wincodes van de actie van december 2022. Hij kan nergens op de website vinden waar deze codes ingevoerd moeten worden, wat leidt tot teleurstelling en het gevoel van misleiding.

Mijn Klacht:

Ik sluit me aan bij veel andere klachten. Ik heb een aantal codes voor de actie €100 van december 2022. Maar… NERGENS te vinden waar je deze in moet vullen op de kruitvat website. Erg jammer en zeeeer teleurstellend!! Een lokkertje.. maar een slechte!!

Gewenste Oplossing:

Als het kruit doet wat hij zegt. Laat weten waar je je code ècht kunt invullen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM