Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 22 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte heer/ mevrouw, Ik heb vorige week zelf geprobeerd om mijn punten op mijn klantenkaart te zetten via de website van Kruitvat zelfpunten bijschrijven. Ik heb alles ingevuld wat gevraagd wordt en als ik de kassabonnummer invul en vervolgens op indienen... Lees meer
Klacht van klantnummer 2620953 621732 op 22 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wil mij afmelden voor de nieuwsbrief van kRUIDVAT, maar dat lukt na diverse keren proberen niet. Lees meer
Klacht van Krul1966 op 21 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een tijd geleden heb ik bij kruidvat een puzzle gekocht van 950 stukjes ( van kabouters) Na een tijd te hebben gelegen ben ik ermee begonnen en heb hem vanmiddag afgekregen maar er missen 2 stukjes. De hele stofzuigerzak... Lees meer
Klacht van Sven de kant op 20 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik zou graag een klacht willen indienen wat betreft de kruidvat. Het gaat om het filiaal op de haroekoeplein 138, winkelcentrum groeneweg te Utrecht. Ik werd daar zeer onvriendelijk behandeld. En zo maar vals beschuldigd. Ik wilde rustig mijn oortjes afrekenen... Lees meer
Klacht van hoekerd1985 op 20 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb nu twee keer meegemaakt dat het schepsnoep keihard was. Je kunt in de winkel natuurlijk niet eerst gaan proeven dus je komt er thuis pas achter, of als je het cadeau geeft aan iemand (zoals ik had gedaan).... Lees meer
Klacht van 2610 105 121 432 op 17 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
heb op 12/09/22 Azzaro aftershave besteld en betaald 50 euro het orde nr is 1302687697 Heb een mail gedaan op: 7/10 op 13/10 en 20/20/2022 Ik heb ook al twee maal telefonisch contact gehad waarvan de laatste op 7/11 en telkens gaat het... Lees meer
Klacht van Elly van der Heide op 16 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Sinds er andere paracetamollen zijn kan ik deze niet handmatig breken zodat ik genoodzaakt ben om een hele te nemen, (goed voor mijn lever) De vorige waren veel gebruiksvriendelijker. Elly van der Heide Lees meer
Klacht van Perretje op 16 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn onlinebestelling koffiebonen waren 2 zakken kapotgescheurd. Telefonisc klacht gedaan. Enorme wachttijd. Niet wetende dat de teller doorloopt. Krijg net melding van kpn. Ruim 20 euro moet ik extra betalen voor dit telefoongesprek. Ik heb de 2 zakken retour... Lees meer
Klacht van M.J. Meurs-Vosselman op 15 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb op 11/11/2022 een tube Emulgel Voltaren 1,16% gel 120 gr bij het Kruidvat in Epe gekocht. Bij het afrekenen lette ik op of de korting van 2.00 Euro ook verrekend werd. Dat was niet het geval. De aanbieding stond niet in... Lees meer
Klacht van Loes Loes op 15 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vanmorgen was ik in de kruidvat voor nesquik 1.1kilo uit de folder. Was er niet zei de dame van het kruidvat. Ik zeg komt nog? Weet ik niet was het antwoord. Een andere dame vroeg om fishersman friend ook uit... Lees meer