Bij Kruidvat zijn in totaal 6.979 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.979 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.979 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.979 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Arthur Brekelmans op 14 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn vrouw (Jeanne Kools) heeft zaterdag 10-12-2022 spullen besteld order nr 1346042828 in de folder stond bij alles 11 gratis. Vandaag alles opgehaald en ja hoor was niet volledig. Bestelling was Dettol zeepdispenser 11 gratis en er werd er maar 1 geleverd.... Lees meer
Klacht van corinna meijer op 14 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Her is me opgevallen dat als er een actie met een code is voor iets te winnen is het altijd zo dat bv je email adres nier goed is of je wachtwoord of de code is onjuist of al gebruikt.... Lees meer
Klacht van Semse op 14 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kon nergens win code noteren Lees meer
Klacht van Lida Leppers op 14 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb 3 verschillende codes maar geen 1 doet het het geeft aan dat de code niet goed is ingevuld of al gebruikt wat ik ook doe hoofdletters geen hoofdletters het maakt allemaal niet uit Lees meer
Klacht van AdriML op 14 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
in het verleden had ik nooit problemen met 675 hoorbatterijen van het Kruidvat - gingen enkele dagen mee - maar deze keer heb ik er maar krap één dag plezier van. De Betreffende batterijen zijn te gebruiken tot 2025-01, Dus daar... Lees meer
Klacht van Dees Maat op 14 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kan de site niet vinden van de kassabon scan en win actie van Kruidvat. Erg jammer Lees meer
Klacht van H R B J Kraa op 13 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De desbetreffende site is nergens te vinden. Lees meer
Klacht van Natalie van Draanen op 13 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Helaas nergens te vinden zoals zovele scan-win actie. Kost alleen tijd en er valt dus niets te winnen. Jammer Kruidvat. Lees meer
Klacht van Emmapol op 13 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een tweede bon gekregen bij het Kruidvat. Met code. Daar zou wat op te winnen zijn. Nou die code valt nergens in te vullen. De hele site is niet te vinden. Doe dan niets, maar zo,n actie levert alleen maar... Lees meer
Klacht van Vanidha op 13 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte heer mevrouw, Mijn naam is Vanidha Nassy ik heb te kampen met een vervelende situatie waarvan ik erg ben geschrokken aangezien ik eerder voor jullie heb gewerkt en dit nog nooit heb meegemaakt. Niet al te lang geleden ben ik aangenomen met... Lees meer