Klacht: bedrog

Marina Verriest op 09 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 9 december 2022

Een klant van Kruidvat heeft geklaagd over een actie waarbij een code ontvangen zou moeten worden na aankoop van artikelen. De klant stelt dat de website www.kruidvat.be/scan-win, waar de code ingevuld zou moeten worden, niet bestaat, wat als bedrog wordt ervaren.

Mijn Klacht:

een actie in kruidvat bij aankoop van artikelen krijgt men een code om thuis in te vullen op www.kruidvat.be/scan-win maar die site bestaat helemaal niet wat een bedrog

Gewenste Oplossing:

als trouwe en vaste klant en altijd veel aankopen mag er gerust een compensatie tegenover staan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM