Klacht: Scan en win

Ellen floor op 12 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 12 december 2022

Een klant van Kruidvat heeft problemen ondervonden bij het aanmelden voor een kerstprijs via de website, waarbij de ontvangen code steeds als reeds gebruikt wordt aangegeven. De klant zoekt naar een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Goede dag ik heb zojuist een code gekregen en moest me aanmelden via de site om kans te maken op een kerst prijs
Helaaa geeft hij steeds aan dat de code reeds is gebruikt …
Mvg
Ellen Floor

Gewenste Oplossing:

Dat u mij een mailadres geeft waar ik e
En kopie van de bon en site waarop staat dat het fout is gegaan of al gebruikt is en u dit kan rechtzetten voor mij.. alvast bedankt
(Ps ik heb dit steeds met dit soort aktes)
Ellen Floor

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM