Bij Kruidvat zijn in totaal 6.979 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.979 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.979 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.979 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Eppo67a op 14 januari 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Daar ik nu moeilijk het winkelcentrum in kan heb ik de belangrijkste dingen bij kruitvat.nl besteld. Levering geschiede maar de bestelling was incompleet. 2 voor de prijs van een was niet geleverd, alleen maar 1 voor de prijs van 1.... Lees meer
Klacht van Tal Azagi op 11 januari 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
I made an online order and apparently one of the items I added was out of stock while I was shopping, so after I payed I realized the item was missing. I was not allowed to cancel the order right... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 januari 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik was vanmorgen bij het kruitvat , bij de artikelen met de gele stikker , dus 50 procent korting . Heb ik mijn mandje er staan en meerdere artikelen er in , komt een verkoopster en pakt er... Lees meer
Klacht van Natasjamina 197 op 06 januari 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste Ik kom vandaag bij het kruidvat te Zomergem. Ik vroeg aan Daisy waar een bepaald product staat. Zonder enige verbale communicatie wijst ze in een richting. Ik ben dan maar gaan zoeken in de richting waar ze wees. Is deze... Lees meer
Klacht van Ck2022 op 31 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
L.S., Meer dan 8 maanden probeer ik de voorwaarden in te zien van o.a. Kruidvat Mobiel Opwaarderen. Telkens krijg ik op de website de melding: Deze pagina is niet bereikbaar https://www.kruidvat.nl/medias/sys_master/h5b/h7c/8900215406622/Kruidvat-mobiel-Prepaid-2.pdf, en Deze pagina is niet bereikbaar https://www.kruidvat.nl/medias/sys_master/h61/h7c/8900215603230/Kruidvat-mobiel-helder-2.pdf. Dit heb ik doorgegeven aan Kruidvat, maar... Lees meer
Klacht van Kyara VDP op 31 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste, we hebben een tijd geleden een spotify kaart van 10 euro gekocht en deze werd niet geactiveerd aan de kassa. we zijn hier voor terug gekeerd (2uur rijden) en ze wouden er niks aan doen ze deden geen moeite... Lees meer
Klacht van Sissing op 29 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte Hr/Mevr. Jaren gebruiken we toilet papier zacht en sterk 3 laags roze verpakking, maar wat ons de laatste tijd opvalt dat het papier steeds dunner wordt, en constateerde dat het waarschijnlijk 2 lagen papier is, ben daar niet... Lees meer
Klacht van ellenborg op 29 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geen klacht dus aan /over levering pakket Kruidvat ! Lees meer
Klacht van ellenborg op 29 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb pakket besteld online, scheerschuim ontbreekt. Doos was ook open! Mogelijk in de wagen uitgevallen? Heb het vanwege rolstoel bestaan wel nodig!! Hoop op nalevering! Lees meer
Klacht van Danica Duvancic op 26 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
OP 25 - 12-2022 kado kaart gekocht bij kruidvat Hoogstraat in Rotterdam. Warde van kaart is €10. Daarbij nog een envelop voor die kaart van €0,49. Betaling contant gedaan €11,00. Wissel geld,€0,50. Na de afronding van betaaling kreeg ik van vrouvelike medewerkster drie... Lees meer