Bij Kruidvat zijn in totaal 6.979 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.979 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.979 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.979 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rebeccax op 26 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Binnen een uur stinkt mijn kind naar urine. In bed heeft ze de luier natuurlijk langer aan, maar ik verschoon altijd in de nacht. Mijn kind is 2.5 jaar en na 4 uur kan ik ook haar ondergoed en pyjama... Lees meer
Klacht van Annemieke Maesen op 24 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn kleinzoon had een geschenkverpakking van nivea voor zijn mama gekocht maar de douchecel zat er niet in ? Lees meer
Klacht van Rianne Logemann op 24 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik had in het krantje van de kruidvat een aktie gezien met paracetemol doosje 50 stuks voor 1.25 kom ik in de winkel ik ga afrekenenen ze slaat ze aan voor 2,69 terwijl duidelijk de paracetemol met coffiene er gewoon... Lees meer
Klacht van Erwin vam Hees op 23 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hoe is t mogelijk dat jullie in tv reclame kinderen aanzetten tot dieren uit een kinderboerderij kunnen pikken (lenen) met een spiegen een panty en een badmuts?? En dat hun moeder t nog goed vind ook. Neem een ander reclame... Lees meer
Klacht van Monique Bottenheft op 23 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn dochter had een pakje kauwgum in haar hand en ging bij de make up kijken ze had een zwarte jas aan met capuchon op omdat het regenachtig was. Het was vrijdagmiddag tussen half twee en twee uur op 23... Lees meer
Klacht van GerryAnn op 23 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Na omzwerving van drie dagen en 5 Kruidvat winkels later nog geen parfum flesje van noa kunnen bemachtigen. Leuke aanbieding hoor . Jammer dat het niet voor kerst meer wordt geleverd. Lees meer
Klacht van ClaudiaDJVS op 22 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kwam me bestelling ophalen. Ze kon geen hoi zeggen en komt terug met 1 pakket wij zeggen moeten er 3 zijn volgens haar was dat niet waar en ging nog een keer kijken. Kwam ze terug met nog een doos... Lees meer
Klacht van Amy Grim op 21 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo, mijn activatiecode werkt niet hij zegt dat hij niet juist is. Het gaat om de gillette actie . Zou graag de karcher willen hebben Code op mij bon is TNFSYH9XJX Mijn adres is mozartlaan 3 2742bk te Waddinxveen. [email protected] is... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb ongeveer 6 maanden geleden bij de Kruidvat vestiging in Eindhoven de hurk een buitenlamp ( Nighthawk) gekocht. In de beschrijving staat dat het een buitenlamp betreft. De aankoopbon in na de verbouwing zoek geraakt. De buitenlamp bleek niet... Lees meer
Klacht van Leonie van Genugten op 20 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de straat van deze winkel zijn de deuren dicht om energie te besparen, alleen bij uw winkel staan de deuren wagenwijd open. Om ons allen niet op extra kosten te jagen, lijkt het me getuigen van klantvriendelijkheid om de... Lees meer