Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van lonius41 op 15 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wij kregen een bericht, dat wij 250 spaarpunten kunnen inwisselen voor € 2,50 korting. Dus wij naar de winkel om de prijs van onze aankoop te laten verminderen. Helaas: onderaan het mailbericht stond in kleine lettertjes dat wij minimaal voor... Lees meer
Klacht van Sjack64 op 15 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag 15-12-2022 zou er een pakket van Kruidvat bezorgd worden, dus gezorgd dat er iemand thuis zou zijn. Nu krijg ik een paar uur voor bezorging een mail (van PostNL) dat ze vandaag niet meer komen, nu komen ze morgen.... Lees meer
Klacht van Geert1961 op 15 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gratis vitamine D op woensdag tussen 17.00 en 20.00u tegen inlevering van coupon toenik om 16.55u in de winkel was kreeg ik te horen dat er geen meer waren hadden er slechts 2 geleverd gekregen ik vind dit misleidende reclame... Lees meer
Klacht van Gliwinski op 15 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Thermohandschoenen stond in de folder nou ik ben in almelo bij verschillende kruidvat winkels geweest, niet geleverd of zijn al uitverkocht, we hadden ermaar een paar, en zo gaat het dikwijls met folder aankopen, word er wel een beetje... Lees meer
Klacht van Stefanhendriks op 15 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat heeft regelmatig een avond waarop je 1 artikel naar keuze met 30% korting kunt kopen. Helaas zijn bepaalde artikelen op dat moment uitverkocht. Kort voor de actie begint zijn deze artikelen nog wel op voorraad en kort erna zijn... Lees meer
Klacht van Ans53 op 14 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb een activatie code ,maar kan heb nergens invoeren ,of ergens waar je die niet vind? zo kunnen ze wel een actie houden Lees meer
Klacht van Sylvia Scheve-Frericks op 14 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Van 17.00 uur tot 20.00 uur 14 december extra actie, nou de deuren waren om 19.30 uur al gesloten! Lees meer
Klacht van Dorothe Pool op 14 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Activatiecode ingevoerd blijkt hij al gebruikt te zijn. Beetje raar Lees meer
Klacht van Snoopy123@ op 14 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
VERVOLG OPMERKING KLacht: Wanneer je de klachten nakijkt zie je klachten staan van 2010 met nieuwe klacht?? Zo te zien geen reactie van het bedrijf. Is toch schandalig wanneer je artikelen in je winkelmandje hebt en je bent bezig... Lees meer
Klacht van Snoopy123@ op 14 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
EXTRA korting koopavond goedkoop. Had al de hele middag PACO RABANNE FAME GESCHENKSET in mijn winkelmandje. Een halve minuut voor 17:00 uur werd de korting verrekend. Tijdens het afrekenen 17:00 uur verdween het artikel uit mijn mandje als zijnde uitverkocht... Lees meer