Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kellygregor op 04 februari 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedemiddag Kruidvat, Vanmiddag aankoop gedaan in filiaal Almere Oosterwold, echter heeft (Roberto) assistent van u filiaal mijn producten geen 75% korting willen geven, maar 50%. Er stond een zuil met producten waar aangegeven stond dat ALLES MET EEN GELE STICKER 75%KORTING... Lees meer
Klacht van Anitahermes op 01 februari 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wilde even laten weten dat er bij de cappuccino pads van senseo meerdere keren alleen een pad van melk tussen zit en moet weggooien aangezien ze niet zo goedkoop zijn ik hoop dat jullie iets met mijn klacht kunnen... Lees meer
Klacht van adpijnaker op 25 januari 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de Folder die geldig is van dinsdag 24-02023 t/m 29-01-2023 staat o.a. bovengenoemde aanbieden van de Mach3 scheermesjes. Ik ben vandaag vroeg in de middag bij 2 winkels van u in Almere Stad geweest en een filiaal in muziekwijk.... Lees meer
Klacht van bloklandp op 20 januari 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De actievoorwaarden die Kruidvat hanteert op hun website verschillen met de actievoorwaarden die zij in hun folders of in de winkel presenteren. De actievoorwaarden op de website zijn completer. Dit zorgt ervoor dat mensen die niet gebruik maken van het Internet... Lees meer
Klacht van Eppo67a op 14 januari 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Daar ik nu moeilijk het winkelcentrum in kan heb ik de belangrijkste dingen bij kruitvat.nl besteld. Levering geschiede maar de bestelling was incompleet. 2 voor de prijs van een was niet geleverd, alleen maar 1 voor de prijs van 1.... Lees meer
Klacht van Tal Azagi op 11 januari 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
I made an online order and apparently one of the items I added was out of stock while I was shopping, so after I payed I realized the item was missing. I was not allowed to cancel the order right... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 januari 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik was vanmorgen bij het kruitvat , bij de artikelen met de gele stikker , dus 50 procent korting . Heb ik mijn mandje er staan en meerdere artikelen er in , komt een verkoopster en pakt er... Lees meer
Klacht van Natasjamina 197 op 06 januari 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste Ik kom vandaag bij het kruidvat te Zomergem. Ik vroeg aan Daisy waar een bepaald product staat. Zonder enige verbale communicatie wijst ze in een richting. Ik ben dan maar gaan zoeken in de richting waar ze wees. Is deze... Lees meer
Klacht van Ck2022 op 31 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
L.S., Meer dan 8 maanden probeer ik de voorwaarden in te zien van o.a. Kruidvat Mobiel Opwaarderen. Telkens krijg ik op de website de melding: Deze pagina is niet bereikbaar https://www.kruidvat.nl/medias/sys_master/h5b/h7c/8900215406622/Kruidvat-mobiel-Prepaid-2.pdf, en Deze pagina is niet bereikbaar https://www.kruidvat.nl/medias/sys_master/h61/h7c/8900215603230/Kruidvat-mobiel-helder-2.pdf. Dit heb ik doorgegeven aan Kruidvat, maar... Lees meer
Klacht van Kyara VDP op 31 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste, we hebben een tijd geleden een spotify kaart van 10 euro gekocht en deze werd niet geactiveerd aan de kassa. we zijn hier voor terug gekeerd (2uur rijden) en ze wouden er niks aan doen ze deden geen moeite... Lees meer