Bij Kruidvat zijn in totaal 6.979 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.979 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.979 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.979 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van FvNtP op 26 mei 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedendag Ik heb een bestelling gedaan bij Kruidvat (aanbieding) deze zou gestuurd worden naar de winkel. De winkel heeft deze teruggestuurd (zonder dat ik het wist) en nu krijg ik m'n geld terug. Ik wil graag de producten toch hebben en... Lees meer
Klacht van RHVeen op 23 mei 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De manager van de Kruidvat beweerd dat mijn vriendin iets had gestolen en mag dus 1 jaar lang niet in de Kruidvat winkel iets kopen of bestellen want dat had zij gezien op beeld. Ik heb haar gevraagd om de... Lees meer
Klacht van Cynthia Roelens op 22 mei 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben al jarenlang klant bij Kruidvat Menen en kan mijn kaart niet activeren. 2600004467915. Roelens Cynthia [email protected] Ik heb al 1327 punten maar kan ze niet gebruiken omdat ik niet geregistreerd ben zogezegd. Komt dat in orde? Lees meer
Klacht van Diezeltje op 16 mei 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Eerder al betaling dubbel afgeschreven. Weken kunnen bellen en mailen om het terug te krijgen. Dit keer bestelling gedaan en nooit in de winkel aangekomen. Nooit één bericht van Kruidvat mogen ontvangen. Nu al tig keer gebeld en via chat.... Lees meer
Klacht van Ofri op 15 mei 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geen 500 ml Klitwortel meer te verkrijgen. Jammer de ene Kruidvat filiaal zegt het ook te betreuren daar het veel verkocht werd. De andere filiaal zegt dat alles vernieuwd wordt, en het weinig verkocht wordt. ? Ik gebruik het al enige jaren... Lees meer
Klacht van 19091963 op 12 mei 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wil een moederdag actie tas Lees meer
Klacht van NNijhof op 01 mei 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Voor ons zoontje voegen bij het Johannesbroodpitmeel van Nutrilon - Nutriton toe aan zijn voeding tegen het spugen. Dit product is tijdelijk niet leverbaar en daarom biedt Kruitvat het johannesbroodpitmeel aan van eigen huismerk, voor dezelfde prijs. Echter heb je... Lees meer
Klacht van nrpopma op 20 april 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een pakket met haarshampoo, shakes en medicijnen besteld. Dit zou 12 april geleverd worden, echter nog steeds niet geleverd. Postnl geeft aan dat het op depot ligt, Kruidvat geeft aan dat er een onderzoek loopt en ik moet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 april 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedemorgen Bijdeze heb ik een vraag /klacht Ik gebruik de haarkleuring van Kruidvat eigen merk Wat is idealer om thuis je haar te verven en er goed uit te zien … Helaas heb ik gemerkt na verandering van verpakking dat mijn... Lees meer
Klacht van Cca Brands op 14 april 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Waarom moet ik verplicht registreren KRUID BLOKKEERT mijn INLOG via mijn Mail adres Kruidvat meldt dat mijn mail adres niet bestaat deze bestaat l en werkt altijd maar NIET BIJ KRUIDVAT Ik wil DRINGEND de punten ALTIJD kunnen INLEVEREN zonder ... Lees meer