Bij Kruidvat zijn in totaal 6.979 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.979 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.979 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.979 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Romanlynn op 14 april 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste, In jullie folder van deze week, 11/4 tot 15/4, staan de Kruidvat proteïne repen, smaak nougat in promotie. Echter, deze zijn reeds weken niet te verkrijgen, niet in de winkels (in Genk België) noch on line (uitverkocht) Waarom staan deze producten dan... Lees meer
Klacht van Henk Ketelaars op 13 april 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de folder van Kruidvat week 15 (2023) staat als aanbieding : 6 flessen Andrelon SHAMPOO voor € 9,57. Nu blijkt dat deze actie alleen online geldt. Op zich geen probleem, alleen zodra ik ze online wil bestellen blijkt dat het opeens... Lees meer
Klacht van Groenevlinder op 11 april 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gebruik van de kaarten 'gratis met uw kaart' in de winkel. Die kaarten worden bij random artikelen in de winkel gezet ipv bij de artikelen die inderdaad gratis zijn met de kruidvat kaart. Zo kweek je verwarring en koop je... Lees meer
Klacht van Marita Gillis op 09 april 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb de folder van Kruidvat bekeken en was en/of ik ben geinteresseerd in de actie over opzetstukken voor een ORAL OI 4. Ik ga naar de winkel in Berlaar: Helaas maar ook oprecht helaas... Bij de afdeling: opzetstukken voor een ORAL... Lees meer
Klacht van marccornelis op 08 april 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de KRUIDVAT folder België van week 13. Geen GOOGLE NEST bij gekregen. Naar de klantendienst gebeld op 32 38083124. De man wist me te vertellen dat je dit alleen krijgt als je het bij bestelt, ook al is het gratis… Erg dubieuze en... Lees meer
Klacht van dundalk op 07 april 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heh mijn gespaared punten ongeveer 600 via de chat overgezet naar mijn nieuwe kaart mij is verzekered dat dit gelukt was helaas is dit niet het geval en lijken mijn punten verdwenen te zijn is het mokelijk om dit... Lees meer
Klacht van Estherbosstuurman op 01 april 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben al in 5 winkels geweest voor de aanbieding van gilette Venus smooth. Maar helaas is deze nergens verkrijgbaar. Ik vindt dat erg jammer, hoe kan het dat iets in de aanbieding is, maar niet verkrijgbaar. Groeten Esther Bos Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 maart 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik koop al jaren bij u de papieren zakdoekjes voor €1.99 . Sinds kort kost deze verpakking €2.99 dat alles duurder wordt snap ik. De klacht is de kwaliteit van het papier. Ik ben chronisch verkouden en snuit... Lees meer
Klacht van robert huyveneers op 25 maart 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
krijg de folder in huis kijk naar de caprison 10 stuks verpakking adviesprijs 4.90 nu voor 2.99 zeer misleidend heeft nooit 4.90 gekost voor 10 stuks wat gaan we hieraan doen Lees meer
Klacht van Ar. Hinten op 17 maart 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Doen jullie wat met de al eerder omschreven klachten over de plakstrips v jullie inlegkruisjes? Ben bang dat m'n wasmachine eraan kapot gaat... Heel graag een reaktie! Bvd, A. Hinten-de Bruin Lees meer