Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van lindax85 op 28 februari 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb op 16 dec 2022 een online bestelling geplaatst en wegens omstandigheden heb ik die niet op tijd op kunnen halen waardoor het retour is gestuurd. Ik zou binnen 8 dagen mijn terug op mijn rekening ontvangen, begin januari... Lees meer
Klacht van Extra goedkoop avond op 23 februari 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
22 februari tijd 17:15. Advertentie plus reklame op tv gratis een pot collageen. Na besteding van enkele artikelen op die avond. Er is geen gratis pot collageen er zijn er maar 15 geleverd die waren binnen 5 min weggegeven... Lees meer
Klacht van Jeanny Albers op 22 februari 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Aanbieding betreft gilette fusion scheermesjes alleen geldig op woensdag 22 februari 2023 tussen 17.00 uur en 20.00 uur. Kom je in de winkel is er niks van deze aanbieding aanwezig. Online geven ze te kennen UITVERKOCHT. Zo kun je wel... Lees meer
Klacht van teuwilly28 op 20 februari 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gebeld met jullie om de email niet meer te ontvangen. Wil ik niet meer. Kijk er nooit in. Klantenkaart wil ik gewoon behouden. Wil Teunissen, Kon. Beatrixstraat44 Velp gld Lees meer
Klacht van KellyD.. op 19 februari 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Axe deo besteld 4 voor €10 , ik wilde 16(!) bussen afnemen. En daarbij kreeg je bij 2 actie producten gratis Sun vaatwastabletten. Na voor €40,- besteld te hebben om 00:01 , werkelijk waar toen net de actie... Lees meer
Klacht van Anja de Vos op 14 februari 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo Heb een code gekregen om 5 bladen te krijgen alleen zodra ik de geadviseerde Kruidvat.nl/bladen in toets via google krijg ik dat ze deze pagina niet kunnen vinden. Zo kan ik de code dus niet activeren Gr Anja Lees meer
Klacht van Noot1954 op 08 februari 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Het is leuk dat Kruitvat acties creeert met 11 maar als je er voor komt zijn de vakken leeg en krijg je te horen dat het ook niet meer komt. Gisteren in Hilversum in 4 filialen geweest voor oogmake... Lees meer
Klacht van A.Akkermans op 06 februari 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kan het saldo niet opvragen via de site, kaartnummer zou niet bekend zijn. In de winkel gevraagd maar die zeiden dat mijn kaart niet geactiveerd was en wisten niet wat ze er mee moesten. Ook kan ik nergens een algemeen... Lees meer
Klacht van Rarity op 05 februari 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Opzeggen gemeld per telefoon maar geen resultaat ze blijven naar eMails sturen en krijgt de vorm van Spam en is heel vervelend de clantenservice wekt dus niet naar behoren Lees meer
Klacht van Kellygregor op 04 februari 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedemiddag Kruidvat, Vanmiddag aankoop gedaan in filiaal Almere Oosterwold, echter heeft (Roberto) assistent van u filiaal mijn producten geen 75% korting willen geven, maar 50%. Er stond een zuil met producten waar aangegeven stond dat ALLES MET EEN GELE STICKER 75%KORTING... Lees meer