Mijn Klacht:
Goedemorgen
Bijdeze heb ik een vraag /klacht
Ik gebruik de haarkleuring van Kruidvat eigen merk
Wat is idealer om thuis je haar te verven en er goed uit te zien …
Helaas heb ik gemerkt na verandering van verpakking dat mijn haar er anders op reageer
Mijn haar breekt af en een brandend gevoel op hoofdhuid
Dus ben er mee gestopt ( helaas )
Ga nu naar de kapper zelf wat mij aanzienlijk meer tijd en geld kost
Echter heb ik nog een aantal verpakkingen thuis staan
Mag ik deze retourneren bij de winkel ( geen bon meer )
De verpakkingen zijn niet open geweest
Hoop op uw begrip
Met vriendelijke groet S van der Toorn
Gewenste Oplossing:
ik kom graag bij de Kruidvat en wil dat ook zo houden
Dus zou met een tegoedbon ook tevreden zijn
Het gaat om 10 verpakkingen
