Mijn Klacht:
Eerder al betaling dubbel afgeschreven. Weken kunnen bellen en mailen om het terug te krijgen. Dit keer bestelling gedaan en nooit in de winkel aangekomen. Nooit één bericht van Kruidvat mogen ontvangen. Nu al tig keer gebeld en via chat. Steeds andere smoes maar nog steeds geen geld terug. Dan wegens storing, dan is het onderweg. Kruidvat, we leven in 2023! Lever de bestelling en als jullie dat niet lukt stuur even een bericht. En stort dan onmiddelijk het geld terug! Heb genoeg onvriendelijke mensen van de klantenservice gesproken met allerhande smoezen.
Gewenste Oplossing:
Maak geen reclame met acties welke mensen niet aan zullen krijgen.
Stuur mensen even een bericht als jullie je verplichtingen niet na kunnen komen en maak dan onmiddelijk het geld terug over!!
(10)
