Klacht: Kaart activeren lukt niet.

Cynthia Roelens op 22 mei 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 22 mei 2023

Een klant van Kruidvat in Menen heeft problemen met het activeren van haar klantenkaart, ondanks het feit dat zij al 1327 punten heeft verzameld. Ze geeft aan dat ze niet geregistreerd is en vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik ben al jarenlang klant bij Kruidvat Menen en kan mijn kaart niet activeren.
2600004467915.
Roelens Cynthia
[email protected]
Ik heb al 1327 punten maar kan ze niet gebruiken omdat ik niet geregistreerd ben zogezegd. Komt dat in orde?

Gewenste Oplossing:

Dat ik kan geregistreerd zijn en kan genieten van de gratis producten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cynthia Roelens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM