Terug

Klacht: Voordeel Klantenkaart

Cca Brands op 14 april 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 14 april 2023

Een klant van Kruidvat ervaart problemen met de registratie voor de Voordeel Klantenkaart, omdat zijn e-mailadres niet wordt erkend door het systeem. Hij wil zijn punten kunnen inleveren zonder verplicht te registreren en meldt dat de klantenservice telefonisch moeilijk bereikbaar is.

Mijn Klacht:

Waarom moet ik verplicht registreren
KRUID BLOKKEERT mijn INLOG
via mijn Mail adres

Kruidvat meldt dat mijn mail adres niet bestaat
deze bestaat l en werkt altijd maar NIET BIJ KRUIDVAT

Ik wil DRINGEND de punten ALTIJD kunnen INLEVEREN zonder VERPLICHTE REGISTRATIE

KRUIDVAT KLASNTENSERVICE IS TELEFONISCH ZEER SLECHT BEREIKBAAR

Gewenste Oplossing:

Telefonisch ia KRUIDVAT ZEER MOEILLIJK BEREIKBAAR
Is EIS GEEN VERPLICHTE REGISTRATIE met INLOGGING van de KLantenVoordeelkaart
en dat KRUIDVAT mijn KPNMASLI NIET BLOKKEERT omdat deze volgens hen NIET zou bestaan

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het