Bij Kruidvat zijn in totaal 6.981 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 21 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.139 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.981 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.981 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.139 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.139 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.981 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ryanhees op 28 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Aan de kassa juf vrouw gevraagd of ik een doosje Giorgio Beverly Hill kon krijgen juf vrouw wist niet wat ik bedoelde. Vroeg aan mij hoe ziet het doosje eruit welke kleur heeft het en zo meer van die domme vragen. Terwijl ik... Lees meer
Klacht van Nancyvanbergen op 28 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik was bij een filiaal van jullie op de kruidenplein in Arnhem. Hun hebben de prijs kaartjes niet op orde ( scheelde €5 ) toen ik bij het afrekenen zei dat er in de winkel een andere prijs voor stond.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo, ik ben tot nu toe al 10 dagen bezig om een oorthemometer te kopen bij verscheidene kruidvat winkels in Deventer,er wordt iedere dag weer tegen mij gezegd dat ze binnen komen. Dus of de medewerkers moeten misschien van het... Lees meer
Klacht van Sabrina Reina op 27 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Was bij kruitvat in het winkel centrum T Loon Homerusplein 8 in heerlen, pinpas is kapot kwam voedingsmelk halen voor mijn baby. Medewerkster weigerde het geld aan te nemen. Wat schandalig is dus als je in de tijd van coronavirus... Lees meer
Klacht van Anni_ op 27 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb het afgelopen half jaar lenzen en lenzenvloeistof gekocht bij de Kruidvat van het merk opticare. Er stond op beide verpakkingen dat ze veilig en probleemloos waren. Nou hier heb ik niks van gemerkt!!! Ik ben een paar weken geleden... Lees meer
Klacht van driebergen1987 op 26 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik werd aangesproken dat ik afstand moest bewaren ik zei dat ik netjes achter de lijn stond. Daarop kreeg een grote mond over dat ik wel afstand moest bewaren en bleef dat maar herhalen. Vervolgens zet ik mijn mandje neer... Lees meer
Klacht van JH52 op 26 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte mevrouw, mijnheer, Ik was zojuist in het Kruidvat in Eersel (N.Br.) (26 maart 13.00 uur) Goede spelregels in het kader van Coronaproblematiek. Routing en afstand houden goed geregeld. Ik weet ook dat overal medewerkers in de dienstverlening hun uiterste best doen in... Lees meer
Klacht van Jp1971schot op 26 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik vind het niet kunnen dat je alleen kan pinnen in jullie winkels ik heb leefgeld cash kan je het makelijker bij houden wat je uit geeft met pinnen raak je makkelijk de tel kwijt ik vind dat je in... Lees meer
Klacht van Atlatikwall12 op 26 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte heermevrouw. Op woensdag 25 maart was ik in het Kruidvat filiaal om een boodschap te doen. Tot mijn stomme verbazing liepen erin de winkels 2 jongentjes van onder de 10 jaar die zowel bij mij rakelings langs mij liepen... Lees meer
Klacht van Melissa199 op 26 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Was maandag bij de kruidvat in scheemda. Toen ik binnen kwam zag ik een oude man bij de kassa staan. hij vroeg of er ook contant betaald mocht worden. Er werd heel hard en gevoelloos nee gezegd. Ik ben verder... Lees meer