Bij Kruidvat zijn in totaal 6.981 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 21 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.139 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.981 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.981 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.139 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.139 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.981 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Klant 2 op 30 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb de hele dag gewerkt in de zorg,uit mijn werk nog even langs Kruidvat om wat te halen kan ik niet contant betalen. Als er griep heerst doen jullie dat toch ook niet!! Is net zo overdraagbaar he. Ben maar een paar... Lees meer
Klacht van Redcar01 op 30 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb op 20-03-2020 een bestelling gedaan via de webshop van Kruidvat, deze zou geleverd worden op zaterdag 21-03-2020. Werd dus niet geleverd, niemand te pakken te krijgen via de telefoon of via de webshop. Via de webshop zelf er... Lees meer
Klacht van japiejapie op 30 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
blijft weigeren contant geld aan te nemen terwijl dit bij de wet verboden is. wanneer stopt men hiermee. belachelijk om voor 0.99 eurocent met pin te betalen. in het ene filiaal krijgt men 2 doosjes paracetamol en in het andere filiaal... Lees meer
Klacht van Mevr Eier op 30 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb alle begrip voor de veiligheid van u personeel. Maar dat er niet meer met contant geld betaald kan worden gaat me te ver. Mensen in de schulsanering krijgen alleen maar wekelijks contant geld,vele ouderen hebben alleen maar contant geld... Lees meer
Klacht van Bewustzijn123 op 30 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedemiddag, ik zou graag willen weten waarom er niet met contant geld betaald kan worden,het is nog steeds een wettig betaal middel. De reden van het ‘alleen pinnen’ protocol wat sommige winkels denken te kunnen handhaven is een drogreden. De caissière pakt... Lees meer
Klacht van Denisejason op 30 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedemiddag Afgelopen donderdag was ik in winkel centrum woensel in eindhoven met mij zoontjw van 3 jaar wilde de kruidvat binnen gaan en moest me zoontje van 3 jaar maar alleen buiten laten staan dit gaat mij te ver ik ben... Lees meer
Klacht van murkie op 30 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat moet gewoon contant geld accepteren of anders de deuren sluiten. Gezien het aantal klachten hieronder denken veel mensen er zo over. Als ze mijn geld niet accepteren in lastige tijden dan reken maar dat ze mijn geld ook niet krijgen wanneer... Lees meer
Klacht van S.karr op 30 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vanmorgen was ik naar de kruidvat in leusden (hamershof) ik was met mijn 2 kinderen waarvan 1 in de kinderwagen. Nu zijn het natuurlijk uitzonderlijke tijden met het coronavirus en begrijp ik zeer goed dat hier maatregelen voor getroffen worden.... Lees meer
Klacht van Kellyvandalfsen op 29 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Dat jullie mij verplichten om pin te betalen is schandalig. Als ik met gepast geld wil betalen wordt dit geweigerd. Ten eerste jullie kunnen klanten niet verplichten met de pin te betalen. Ten 2e in filiaal Elst wordt alles met de... Lees meer
Klacht van Tobias.52 op 29 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
waarom mag er niet in de winkel van kruitvat contant betaald worden. het is een betaal middel dus jullie moeten het aannemen.waarom word dat gewijgerd in de winkel word dat niet verandert dan ga ik tros radar in zetten. hoor graag van... Lees meer