Bij Kruidvat zijn in totaal 6.982 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 21 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.139 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.982 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.982 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.982 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.982 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.139 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.139 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.982 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van rinadeweijer op 15 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik wou even weten waarom je niet meer contant mag betalen ik snap dat ze liever hebben dat je pint met die corona , maar als je dat niet kan dan ?? ik had gevraagd of ik... Lees meer
Klacht van Marciabochem op 14 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste heermevrouw, Bij de Kruidvat in Arnhem te Steenstraat hebben mijn partner en ik een kaars gekocht die gesmolten is in een kokosnoot. Na een aantal keer gebrand te hebben vloog de kokosnoot inclusief een deel van onze eettafel in... Lees meer
Klacht van Helenblom op 14 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goede dag Ik heb een week geleden nicotine pleisters gekocht bij de Kruitvat op de Vuurplaat waar ik ook altijd mijn shampoo make up en wasmiddel haal ,nu had ik dus last van de pleisters maar de bon kwijt Ik... Lees meer
Klacht van Roxx elline op 14 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb op 1 april bestelling gedaan en heb nu nog me paket niet binnen ik vind het een schanden ik wil me geld terug en dat we jullie niet kunnen bereiken en dan ook nog met... Lees meer
Klacht van Rita Djamenawi op 14 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een aantal artikelen online besteld en betaald maar heb niet alle artikelen gekregen. Dat werd mij wel doorgeven en dat het geld geretourneerd zou worden onder de naam Watson. Het geretourneerde geld is niet in orde; ik heb te weinig... Lees meer
Klacht van SofieNolf op 14 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Deze mail stuurde ik naar Kruidvat nadat op mijn eerste mail geen antwoord kwam : Beste, Op 11 maart plaatste ik een bestelling voor Zwitsal billendoekjes (8x65 stuks : promotie 3 dozen voor €30). Op de bevestigingsmail stond te lezen dat ik mijn... Lees meer
Klacht van B. De Zwart op 13 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bijna alles is op internet te koop. Zo ook bij de kruidvat. Toch verkopen ze iets niet, ook al is er vraag naar. Het gaat om de: XXL Power energy drink eigen merk. Een goede reden wordt niet gegeven. Ik vind het heel... Lees meer
Klacht van Hvhighjghjgjjhg op 13 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik werd de toegang geweigerd nog minimaal 3 minuten voor sluitingstijd, ik zei ook nog dat ik maar 1 artikel nodig had en dus heel snel weg zou zijn. Maar de medewerker bleef voor de ingang staan en zei meerdere... Lees meer
Klacht van 7Dikkezussen op 13 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
7 april heb ik een bestelling gedaan van 57,33 euro omschrijving 305668571 de bestelling zou 9 april geleverd worden tot nu toe nog geen mail ontvangen waarom de bestelling niet is bezorgd kan begrijpen door drukte maar had de bestelling... Lees meer
Klacht van Els Neijts op 13 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedemiddag, in februari heb ik NS kortingskaartjes gekocht, met de bedoeling die begin maart te gebruiken voor een korte vakantie naar Vlieland. Dat uitstapje kon door corona niet doorgaan. Kan ik de tickets gezien de huidige omstandigheden op een later... Lees meer