Klacht: Kokosnootkaars

Marciabochem op 14 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 14 april 2020

Een klant heeft een kokosnootkaars gekocht bij Kruidvat in Arnhem, die na meerdere keren branden vlam vatte. Hierdoor ontstond een brand die een deel van de eettafel beschadigde, hoewel de klant snel kon ingrijpen.

Mijn Klacht:

Beste heermevrouw,

Bij de Kruidvat in Arnhem te Steenstraat hebben mijn partner en ik een kaars gekocht die gesmolten is in een kokosnoot. Na een aantal keer gebrand te hebben vloog de kokosnoot inclusief een deel van onze eettafel in de brand. We waren er gelukkig snel bij, maar onze eettafel is flink beschadigd op de plek waar de brand vatte.

Gewenste Oplossing:

Graag verzoek ik u op de kokosnootkaars uit uw collectie te verwijderen, aangezien dit een gevaarlijk product is gebleken. Daarnaast wil ik graag een passende schadevergoeding voor mijn beschadigde eettafel

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marciabochem
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM