Bij Kruidvat zijn in totaal 6.982 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 21 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.139 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.982 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.982 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.982 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.982 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.139 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.139 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.982 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van dayancaymen op 17 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedemiddag, in het reclamebladje staat nu voor de tweede keer, dat de onderbroekjes van Ten Cate in de aanbieding zijn, 2 voor 5,99. Ben al verschillende keren in de winkel geweest en krijg steeds het antwoord, ze zijn niet geleverd,... Lees meer
Klacht van Bozekruidvatklant op 17 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 1 april een bestelling geplaatst en betaald. Beloofd dat dit op 10 april bezorgd zal worden ivm corona. Dat begreep ik. 10 april een mail gehad dat het vertraagd zal worden met 3 a 4 dagen. Nu inmiddels 17... Lees meer
Klacht van mevrouw Sleddens op 17 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
hallo, ik begrijp dat het erg druk is en de zendingen vertraging hebben. Ik heb 07-04-2020 een bestelling geplaatst en er werd aangegeven het 10 dagen zou duren voor ik de bestelling kon ontvangen en op de dag van de... Lees meer
Klacht van Meliisjj op 16 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hoi. Ik was laatst bij de kruitvat bij trudoplein en wou iets halen maar geen geld op me pinpas dus wou contant betalen en werd geweigerd want wegens corona dus heb ik de spullen achter gelaten en naar de kruitvat op... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Er was belooft bij lucovitaal 1 1 Gratis maar dit kwam kruidvat niet na!!. Lees meer
Klacht van Ponarova 12 op 16 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb 2 kaartjes, 2x €17 gekocht voor Kruidvat NS Door het Coronavirus kon ze niet gebruiken. Lees meer
Klacht van Maja Bonten op 16 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
3 april order geplaatst. 11 april bezorging. Ging niet door. Nu nog steeds niets ontvangen. Begrijp drukte, maar dit duurt nu al 2 weken. Ordernummer 304134260 Hopelijk lukt deze week nog. Bvd. Vriendelijke groet Lees meer
Klacht van Hans J.W. op 15 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Dat er Corona heerst begrijpt iedereen maar dat het Kruidvat personeel zich daardoor het recht toe eigent om winkelende klanten op een onbeschofte manier af te blaffen, is en blijft volstrekt onaanvaardbaar. Tel daar nog bij de exploderende prijzen, het... Lees meer
Klacht van harry010101 op 15 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte meneer mevrouw,.. Ik ben om 11.25 uur vandaag, bij uw filiaal geweest bij de Kruitvat in Zeewolde.(4367) nooit eerder ook met de Corona toestand zo beledigd. De cheffin die daar nu dienst draait ,heeft mij met linker kant deels verlamd met zelfs... Lees meer
Klacht van els van der Ven op 15 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik ben al 6 winkels geweest voor de fietstas van week 16, allemaal waren zij daar niet geleverd, in de omgeving van Hendrik Ido Ambacht. Kunt u mij mailen waar nog wel de fietstas is geleverd van € 4.99 Lees meer