Bij Kruidvat zijn in totaal 6.982 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.982 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.982 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.982 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.982 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.982 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hebbes.1 op 12 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag Kruidvat Sluis filiaal 2569 bezocht. Om 17.04 u stond daar de meest onvriendelijke medewerkster aan de kassa die ik ooit ben tegengekomen. Hoe kkant-onvriendelijk, schaadt het Kruidvat imago. Volgende keer voor mij Etos, enkele meters verder waar men wel... Lees meer
Klacht van Travalie17 op 12 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Aankoop gedaan 3 juni 2020 geschenk was koelzak niet ontvangen bij mijn bestelling on line Lees meer
Klacht van rarodyky4 op 12 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Er was van deze week een reclame op TV van een mascara. Ik dacht interessant ga ik kopen. Op TV maken ze reclame voor 9.99 euro Kom je in de winkel moet je 14.99 euro betalen. Ik meld dit bij de kassiere... Lees meer
Klacht van Ceeltje op 12 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
heb een grote bestelling gedaan waarbij meerdere producten 1 plus 1 gratis heb van het duurste product echter maar 1 ontvangen Lees meer
Klacht van ilona berck op 11 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb 2x een guess zonnebril gekocht en beide ontstaan beschadigingen in en ben er zelf goed mee omgegaan! Ik heb het vermoeden dat het neppe guess zonnebrillen zijn of al met productiefouten. Als ik naar de winkel ga helpen ze me... Lees meer
Klacht van 260875996819 op 11 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachten ik heb nog niet gehoord over een anuleren en mijn geld terug . als ik me status bekijk staat de bestelling er nog in . en ik wil mijn geld terug. En de klantenservice is niet bereik baar Lees meer
Klacht van micha 13 op 11 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste ,ik heb foto rolletjes laten ontwikkelen maar de negatieve zijn slecht ontwikkelt . Op de foto daarvoor staat een derde van de foto het gevolg dat bij sommige foto s het hoofd eraf is , komt toch... Lees meer
Klacht van Fluitvak op 10 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij geen enkele winkel maak ik zo regelmatig mee dat de prijzen in de winkel niet overeenkomen met de prijzen in het kassasysteem!!! Let hier op bij het afrekenen, dit kan je tientallen euro's schelen!!! Lees meer
Klacht van Willy Tuin op 10 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Zondag mail gekregen van kruidvat,Actie 40% korting online op kleding, zondag direct een jurkje besteld ,kom ik maandagmorgen in de winkel krijg je daar 50% korting op het zelfde kleding stuk. Niet fijn dat kruidvat zo met zijn vaste klanten... Lees meer
Klacht van Ron Burgers op 10 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vorige week was er op de website een actie van het Kruidvat. Bij het bestellen van 20 mesjes zou je een Google Home mini ontvangen. Hoewel ik nog niet echt nieuwe mesjes nodig had, heb ik speciaal voor deze actie... Lees meer