Bij Kruidvat zijn in totaal 6.982 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.982 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.982 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.982 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.982 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.982 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jennifer Verhoef op 09 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedenavond, Graag zou ik sanytol hygiënische textiel weer in het assortiment zien. Vind het erg jammer dat dit, om onduidelijke reden verdwenen is. Lees meer
Klacht van Peter Koole op 09 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben zojuist bij uw winkel in Zelzate geweest Heb 8 producten uit de display gekocht en 8 suske en wiske boekjes meegenomen Nu heeft men ook van deze acht boekjes er vier berekent. Actie is bij twee stuks artikelen ook... Lees meer
Klacht van Boze klant2 op 09 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Reclame maken voor Anni Rolfi en er bijna niets van hebben. Heel slecht deze recame .Slip microfiber L XL al lang niet op voorraad. Waar ligt dit aan ,ik neem aan dat jullie willen verkopen!! Slechte actie!! Lees meer
Klacht van jmm3 op 09 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
nergens heb je een email waar je je klacht kan benoemen, telefonisch onbereikbaar en ook geen telefoon nummer in de winkel. Dat vind ik geen service Want ik wil weten van het hoofdkantoor waarom de biergist niet meer in de winkel is,... Lees meer
Klacht van Barbera85 op 09 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb nu 2x achter elkaar op ma.dag een folder gekregen waarin een artikel stond die ik wilde hebben. Vorige wk was dat een fietskrat en ben ik langs 4!! filialen geweest. Overal niet aanwezig. Nu staat er een droogmolen... Lees meer
Klacht van 12deniz12 op 08 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wilde een bestelling van 300 euro doen, ik heb online met ideal betaald (zakelijke reksning), er kwam een scherm met betaling mislukt . Toen heb ik het met mijn particulier rekening geprobeerd te betalen, en kreeg het zelfe scherm... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In november 2009 ben ik gescheiden. Voorheen woonde ik aan de Provincialeweg 117, 4909 AG Oosteind en was getrouwd met J.M.A.M. Krijnen. Mijn geboortedatum is 5 november 1959. Na november 2009 woon ik in Dongen, Min. Ruys de Beerenbrouckstraat 23, 5104... Lees meer
Klacht van weetniksmeer op 08 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
online 3 p.toms gekocht. 2 paar te klein. zaak in passage gouda neemt ze niet terug; boven 50 euro. Telefonisch en per kiki chat niet bereikbaar ! Lees meer
Klacht van Cheline op 07 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vanmiddag heb ik een beschadigde, geteste en gebruikte essence lippenstift bij het Kruidvat filiaal 7024 ter Middenwaard gekocht. Deze lippenstift was van de buitenkant weer helemaal dichtgeplakt terwijl de binnenkant helemaal getest en gesmolten was. Ik zou eigenlijk een foto... Lees meer
Klacht van Cheline op 07 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vanmiddag heb ik een beschadigde, geteste en gebruikte essence lippenstift bij het Kruidvat filiaal 7024 ter Middenwaard gekocht. Deze lippenstift was van de buitenkant weer helemaal dichtgeplakt terwijl de binnenkant helemaal getest en gesmolten was. Ik zou eigenlijk een foto... Lees meer