Bij Kruidvat zijn in totaal 6.981 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.981 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.981 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.981 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van joru op 23 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een aantal jaren geleden heb ik een UltraDent tandenborstel gekocht. Heb steeds de nodige borsteltjes kunnen kopen maar hoorde dat Kruidvat die borsteltjes nu niet meer verkoopt. Dat spijt me zeer. Ik ben er zeer tevreden over de borsteltjes... Lees meer
Klacht van Klachtkruidvat123 op 23 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Het blijkt dat ik de vouchers die ik heb aangekocht niet meer kan verzilveren. Want dat had gemoeten voor 19 juli 2020 maar dit is niet duidelijk naar voren gekomen als je de website bezocht. Er staat dat de een... Lees meer
Klacht van Veerm op 22 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een voordeelpas waar ik aanbiedingen die Kruidvat mij aanbied op kan zetten. Dit heb ik gedaan met wasmiddel Neutral voor 40% korting. Helaas heb ik dit bij geen enkele winkel (3 bezocht) kunnen krijgen aangezien het product daar niet... Lees meer
Klacht van Mo Brak op 22 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
artikel uit di. 21juli t/m 2 aug. kan op 22 juli niet geleverd worden. Het personeel kan de HébéSkin bodyshaver niet vinden, terwijl het er wel moet zijn. Het kan onmogelijk uitverkocht zijn. Ik maak dit vaker mee, met artikelen uit... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben mijn kaart kwijt geraakt. nu wil ik een nieuwe aanvragen maar het lukt niet. ik wil ook mijn gespaarde punten daar weer op Lees meer
Klacht van CSCS op 21 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Er zijn super vaak (actie)artikelen uitverkocht op de webshop en zijn cadeaus (waar mee gestunt wordt) ineens ook niet meer op voorraad. Ik had bijvoorbeeld laatst 2 venus scheermesjes gekocht, omdat je hier een bloemenbon bij zou krijgen, niks ontvangen... Lees meer
Klacht van Christavansanten op 21 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb vouchercodes liggen die door de coronacrisis langer te gebruiken zijn. Alleen bij de Kruidvat werkt dat niet zo. Ik moest de codes voor 19 juli activeren. Dat is alleen niet gecommuniceerd, staat alleen ergens op de website. Hierdoor... Lees meer
Klacht van coniekke op 17 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
vandaag mijn bestelling ontvangen( ordernummer 555016577) maar de desinfecterende handgel van 2.89 euro was niet in mijn pakket.Ik heb dit wel betaald dus zou het op prijs stellen dat dit nog wordt geleverd of anders mijn geld terug. Lees meer
Klacht van AHNHAHA op 17 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Di 14-7-2020 ben ik naar de Kruitvat in Wassenaar geweest ik heb een email gekregen van het Kruidvat dat als ik kleding koop heb ik 75% extra op kleding met de gele sticker en en gewone artikelen met gele... Lees meer
Klacht van Vrijdenker op 15 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat voert onderdelen uit van de VN agenda 2030, zoals het klanten onmogelijk maken om nog contant te betalen en depopulatie via vervuilde huismerk pijnstillers gefabriceerd bij Apotex, Marel BV in Leiden. Dat de autoriteiten aangeven dat de vervuilde pijnstillers... Lees meer