Bij Kruidvat zijn in totaal 6.981 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.981 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.981 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.981 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Stanona op 31 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag Ben ik naar Kruidvat ouder dorp Huizen geweest Lindenlaan 16, 1271 BA Huizen om 12:27 uur. Hoe ik behandeld werd door de caissières vind ik belachelijk ik vroeg haar netjes waar de thermometer stond en zij zij tegen mij bij... Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte Kruidvat, Ik ben zojuist in het filiaal in Spijkenisse geweest en daar was op dit moment een actie geldig met ‘‘Alles met een gele sticker -50% korting’’ en ‘‘ Alle kleding -75% korting’’. Ik had een leuk North face shirt... Lees meer
Klacht van Bezoeker1 op 29 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In maart had ik bij de kruidvat 4 vouchers gekocht vlak daarna kwam de lockdown vanwege de coronavirus. Ik kon mijn 4 vouchers voor de dierentuin voor 12 juli verzilveren, ik heb het op 10 juli verzilverd. Ik heb exact... Lees meer
Klacht van Jeannes op 28 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn Klacht: Precies zoals iemand hem eerder beschreef: Het blijkt dat ik de vouchers die ik heb aangekocht niet meer kan verzilveren. Want dat had gemoeten voor 19 juli 2020 maar dit is niet duidelijk naar voren gekomen als je de website... Lees meer
Klacht van Edwin van Gorp op 28 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat adverteert met t-shirts van Tommy Hilfiger. Als je dan heel vroeg op dinsdag gaat kijken op de site blijkt dat 75% al op uitverkocht staat. Kruidvat heeft echter deze artikelen nooit gekregen. Ik vind dat je dan ook niet... Lees meer
Klacht van Arie Kruijning op 28 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
U zet in uw folder dat de acties ingaan op dinsdag. Hoe kan het dan dat onze Kruidvat in Velden, de acties pas op dinsdagavond binnen krijgen of worden ze dan pas uitgepakt??? Lees meer
Klacht van ritaversluis op 27 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ben al uren bezig om u telefonisch aan de lijn de te krijgen, helaas zo waardeloos !!! Chat Kiki: automatische antwoorden, werkt echt niet. Te slecht voor woorden !!! Lees meer
Klacht van Julia_ op 27 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een cadeaukaart gekregen van het Kruidvat, bij online checken bleek deze leeg. Een fout van de casiere want mijn familie heeft hier natuurlijk wel saldo opgezet. Helaas heeft ze het aankoopbewijs niet, daardoor wil Kruidvat geen oplossing bieden.... Lees meer
Klacht van D. Dijkhuizen op 27 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Het blijkt dat ik de vouchers die ik heb aangekocht niet meer kan verzilveren. Want dat had gemoeten voor 19 juli 2020 maar dit is niet duidelijk naar voren gekomen als je de website bezocht. Er staat dat de een... Lees meer
Klacht van fajalobi op 27 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 06 juli 2020 heb ik n.a.v. een aanbieding in de reclamefolder van de Kruitvat, online een bestelling geplaatst voor Converse All Starr maat 39. Nu is het zo dat dit bedrijf, Mellander, achteraf een bedrijf is en waar de recensies... Lees meer