Mijn Klacht:
Ik ben mijn kaart kwijt geraakt.
nu wil ik een nieuwe aanvragen maar het lukt niet.
ik wil ook mijn gespaarde punten daar weer op
Gewenste Oplossing:
Helpt U mij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kruidvat heeft zijn kaart verloren en ondervindt problemen bij het aanvragen van een nieuwe kaart. Daarnaast verzoekt de klant om zijn gespaarde punten weer op de nieuwe kaart te laten zetten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
