Mijn Klacht:
Ik heb vouchercodes liggen die door de coronacrisis langer te gebruiken zijn. Alleen bij de Kruidvat werkt dat niet zo. Ik moest de codes voor 19 juli activeren. Dat is alleen niet gecommuniceerd, staat alleen ergens op de website. Hierdoor ben ik het betaalde bedrag kwijt terwijl ik nog tot november of december naar de dierentuin zou kunnen.
De medewerker op de chat verschuild zich alleen maar achter een instructie en wil totaal niet luisteren of met mij kijken naar een oplossing. E ht schandalig.
Ik verwacht alsnog de vouchercodes te kunnen activeren of mijn geld terug te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of alsnog vouchercodes kunnen activeren
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
