Bij Kruidvat zijn in totaal 6.981 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.981 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.981 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.981 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Elisabethlisavd op 15 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik kom juist van de kruidvat op de meir de grote kruidvat over de panos, en ben ongehoord behandelt wou met cash betalen en ben op een ongehoorde onvriendelijke manier behandeld door een dame aan de kassa. Ze wou me... Lees meer
Klacht van masmol op 14 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wilde gebruik maken van de aanbieding bij 2 stuks Sea Salt Haar spray van Schwarzkopf got2b bij Kruidvat. Bij alle filialen in centrum Arnhem uitverkocht dus naar filiaal Lelyweg gefietst. Daar stond er nog 1. ... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij mijn bestelling zou ik een gratis speaker krijgen. Niks gekregen en de mails die verstuurd zijn , zijn niet meer leesbaar! Dit is geen actie, maar mensen foppen! Lees meer
Klacht van Wendy Brepoels op 13 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 17/06/2020 bestel ik een aanzienlijk aantal producten online. Op de totale som van 87,80 EUR bespaarde ik maar liefst 32,63 EUR. Ik koos als leveringsdatum 24/06/2020. Die dag volgde ik met tracktrace van Post NL mijn pakje. Omdat het... Lees meer
Klacht van Yvon2288 op 13 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb foto rolletje ingeleverd. Dat heeft 4 weken ongeveer geduurd tot ik het kreeg. Nu heb ik het ophaald. Maar heb ik geen foto's alleen kaartje met leeg er op. Maar op het foto rolletje kan ik duidelijk een... Lees meer
Klacht van MirjamDorr op 11 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb afgelopen week Wilkinson sword intuition sensitive care scheermesjes gekocht zogenaamd 2 voor de prijs van één. Ik krijg nu 2 pakjes en deze zijn ieder voor de volle prijs. Lees meer
Klacht van Geeneennodig op 09 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedemiddag, Vaker onnodig dan succesvol naar winkel voor reclame artikelen, die niet aanwezig of nooit aanwezig geweest. Nu gister en vandaag geweest voor Guhl 2 voor 1, maar 1 aanwezig (gister en vandaag) gister werd gezegd dat ½ h voor sluitingstijd... Lees meer
Klacht van Simone181990 op 09 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb luierbroekjes gekocht waar een kaartje voor stond van : 1 1 gratis op alle zwemluiers en broekjes. En toen ik bij de kassa kwam bleek dat niet zo te zijn, dus ik verweest naar het kaartje die... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op verzoek van Kruidvat heb ik meegedaan aan de enquete over Anni Rolfi. Als dank hiervoor zou ik 20 spaarpunten extra ontvangen. Dit is nog niet gebeurd! Lees meer
Klacht van Esther.bennink op 08 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij kruidvat hardenberg een prepaid simkaart gekocht. Thuisgekomen men blijkt deze over datum te zijn. Speciale reis voor gemaakt en parkeergeld voor moeten betalen. Dus nu terug, weer reis kosten en weer parkeergeld. Wordt dit door Kruidvat betaald? Ook... Lees meer