Bij KPN zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over KPN.
KPN biedt consumenten verschillende produkten aan op het gebied van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. In Nederland is KPN marktleider... Lees meer >
KPN is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 3853 klachten gemeld over KPN. Hiervan zijn er 0 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met KPN delen.
De meest voorkomende klachten over KPN gaan over: glasvezel, abonnement, internet, klacht, contract. Op basis van de 3853 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van KPN is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over KPN:
1. Neem eerst contact op met KPN — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @@KPNwebcare
U kunt een klacht over KPN indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KPN.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.853 klachten over KPN ingediend, waarvan 63 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over KPN wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.
De meest voorkomende klachten over KPN gaan over Beschadigd product of pakket van KPN, Klantenservice problemen met KPN, KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen. Bekijk alle KPN klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met KPN via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KPN actief klachten behandelt.
U kunt uw KPN abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van willy smits op 02 juni 2025 over KPN in de categorie Alles-in-1
Ik wil dat men dit opnieuw en netjes maakt, zoals het was. De controleur van KPN had al diverse klachten gekregen over uiterst slecht werk van Glaspoort in onze wijk en zou dit ook melden. Ik hoop dat er snel iets... Lees meer
Klacht van Ruud Mijwaart op 15 mei 2025 over KPN in de categorie Alles-in-1
Hallo, Ik heb telefonisch contact gehad met de KPN. In aug 2024 is mijn contract van 1 van mijn 2 telefoonnummers verlopen. Ik krijg nu net te horen dat ik het contract niet had opgezegd, ik dacht van wel. Echter vraag... Lees meer
Klacht van fiestaman op 12 mei 2025 over KPN in de categorie Alles-in-1
Mijn flip telefoon ging na een jaar defect in het vouwscherm en werd toen netjes gemaakt, dit was in 2024. Nu een jaar later kwam hetzelfde probleem weer en heb ik het toestel wederom aangeboden om onder garantie te repareren. Echter... Lees meer
Klacht van Kpnhaterrrr op 30 april 2025 over KPN in de categorie Alles-in-1
Weigeren om iets met je af te spreken, eisen meer dan 1000 euro voordat ze normaal met je in gesprek kunnen gaan, je word vervolgens aan de telefoon gewoon uitgemaakt voor leugenaar. Afspraken worden niet nagekomen, verkeerde e-mailadressen worden genoteerd.... Lees meer
Klacht van Bito0000 op 22 april 2025 over KPN in de categorie Alles-in-1
Ik heb een aanmaning ontvangen over de maanden januari februari en maart 2025 voor abonnement internettv. Bij elkaar 105 euro. Ik heb budget beheer. deze hebben maandelijks het verschuldigde bedrag voor abonnemntskosten overgemaakt. Mevrouw is geruime tijd geleden bij KPN... Lees meer
Klacht van reemo op 16 april 2025 over KPN in de categorie Alles-in-1
ben al tijd bezig glasvezel aan te vragen maar ik zit in een flat, nu is mij verteld dat ik alle onderburen moet gaan vragen wanneer ze thuis zijn en dan kpn weer terug bellen zodat ze het aan kunnen... Lees meer
Klacht van 009 op 09 april 2025 over KPN in de categorie Alles-in-1
Betaal een gods vermogen voor tv dus ook voor viaplay zit nu f1 te kijken krijg reclame tussen door heb nooit bericht gehad voor een abonnement zonder reclame wel elke 3 maanden prijs verhogen dit is gewoon oplichting als ik... Lees meer
Klacht van Tevre op 31 maart 2025 over KPN in de categorie Alles-in-1
We hebben je gegevens ontvangen Je vindt ze in deze e-mail We hebben de onderstaande gegevens ontvangen. Binnen 5 werkdagen nemen we contact met je op. Vr 28.Feb.2025 05:36 Betreft: Klacht over niet-nakomen van afspraken en verzoek tot vergoeding kosten Geachte heer/mevrouw, Ik... Lees meer
Klacht van vannidejo2 op 18 maart 2025 over KPN in de categorie Alles-in-1
Weer zo'n opdringerige verkoper aan de deur van KPN glasvezel. Ik heb een sticker op de voordeur dat ik daar niet van gediend ben, maar toch aanbellen. Kappen hiermee KPN. Ik geef steeds dezelfde boodschap: dat ik geen interesse heb.... Lees meer
Klacht van bassie en adriaan bij nickelodeon op 05 maart 2025 over KPN in de categorie Alles-in-1
ik het mooi als de zenders pebble tv kindernet jimjam disney junior terug komen bij kpn Lees meer