Klachten over KPN

Bij aanleg van glasvezel in de straat door kpn is per ongeluk de telefoonkabel beschadigd. Dit is bij kpn gemeld. Ook door degene die de werkzaamheden uitvoeren. Er is inmiddels meerdere keren beloofd dat er een monteur zou komen. Deze... Lees meer

Vandaag heb ik telefonisch een telefoon abonnement afgesloten. Zoals gewoonlijk moest ik door een BKR toetsing, dit was volgens de medewerker goedgekeurd. Ik mijn huidige abonnement opgezegd want ik zat bij een andere provider. Ik had 15min later gelijk een... Lees meer

Het toestel dat wij van jullie hebben gekregen is non-conform en dus alles behalve deugdelijk. Ik heb meermalen telefonisch contact met jullie hierover opgenomen en via jullie dan ook een onderzoek laten uitvoeren. Vervolgens kreeg ik te horen dat er... Lees meer

Verhuisd en sindsdien super traag internet van KPN. Terwijl wij nu glasvezel en snel internet zouden moeten hebben. Ook (stiekem) nieuw jaarcontract aangemaakt, terwijl klantenservice zelf zei dat het oude contract gewoon doorloopt. Nu kunnen wij dus ook niet opzeggen zonder... Lees meer

Vanaf 6 aug ben ik bezig een oplossing te vragen voor het niet hebben van wifi in de helft van het huis. Volgens de telefonische klanten service moet je via de site een rapportje maken via een link over de... Lees meer

Wij kochten een nieuwe iPhone, met een screen protector en hoesje. De iPhone zou na geleverd worden. We betaalde de protector en het hoesje. Na twee weken kregen wij de iPhone. Wij gingen terug naar de winkel om de screen... Lees meer

Op 18 september heb ik een mobiel abonnement afgesloten bij KPN. Ik heb zelf Telfort Mobiel EN Telfort internet. Dit zou betekenen dat je recht hebt op dubbele data en 5 euro korting. Dit staat ook op de site vermeld... Lees meer

Sinds de fraude met Algerijnse en Tunesische telefoonnummers, heeft KPN besloten om alle Tunesische telefoonnummers te blokkeren, waardoor ik niet meer kan bellen met familie in Tunesië. De KPN heeft dit niet van te voren gecommuniceerd, waardoor ik er pas... Lees meer

Wat een rot , bedrijf is dit, hemelen hun zelf helemaal omhoog, reclame dit reclame dat, tot je een probleempje hebt, word je van het kastje naar muurtje gestuurd, en zo erg, ja ligt bij spoed en herstel.. jaja spoed... Lees meer

Hallo3 maand geleden is kpn bij ons oprit aan het werk geweest.hierbij hebben ze de kabel eerst bij de zij muur omhoog gezet.hierbij is de muur op meerdere plekken beschadigd.wacht nu al 3 maand dat er iets mee gedaan wordt... Lees meer