scheldwoord in radioreclame
Klacht van Vinny112 op 13 april 2018 over KPN in de categorie Alles-in-1
Mijn zoon (5) kwam met de klacht dat er in de radioreclame een scheldwoord zit (vakidioten). Lees meer
Tijdslijn
Monteur komt niet opdagen, geen compensatie daarvoor.
Klacht van ArnoKlomp op 13 april 2018 over KPN in de categorie Alles-in-1
Ik beticht KPN ervan het maken van een ongelijk speelveld in het nadeel van de klant. Wanneer de klant niet komt opdagen wordt er voorrijkosten gerekend door de KPN. (Ik snap dat zoiets bestaat, logisch zelfs). Maar indien een medewerker van... Lees meer
Klantvriendelijk
Klacht van bikvoets op 12 april 2018 over KPN in de categorie Alles-in-1
Ik heb de afgelopen week 2 keer contact gehad met KPN ivm een openstaande nota en een heraansluiting. Toen ik de nota wilde betalen was er een storing in de app. Hierdoor kon ik niet via de app betalen en... Lees meer
afspraak installatie Internet TV en telefoon
Klacht van c.dikmann op 11 april 2018 over KPN in de categorie Alles-in-1
-KPN komt de gemaakte afspraak voor installatie NIET na. Niet alleen bij mij maar bij herhaling ook bij anderen. - na telefonisch contact op mijn initiatief, met mannelijke medewerker lijkt alsof ze dat dan oplossen. Ze zullen s'middags komen, belooft... Lees meer
Upgrade wordt afsluiting pin en internet!
Klacht van westbeach op 11 april 2018 over KPN in de categorie Alles-in-1
Verkoper van KPN overtuigd me om over te stappen op een ander pakket binnen KPN zelf zodat ik sneller internet heb. Prima, ik ga akkoord, om dit mogelijk te maken moest het huidige abonnement opgezegd worden. Nu is door KPN zelf... Lees meer
Heel traag internet
Klacht van Jacqgert op 07 april 2018 over KPN in de categorie Alles-in-1
Al ruim 2 jaar geleden 1ste x contact gehad met KPN over traag internet, heb een contract voor 40 mb heb vandaag 6april 2018 9.08 download en 0.75 upload, 1ste contact met KPN zeiden ze met een half jaar zou... Lees meer
Compensatie te veel betaald abonnementskosten
Klacht van Danny Hofman op 06 april 2018 over KPN in de categorie Alles-in-1
Wat een geweldig bedrijf. Heb je een zakelijk mobiel abonnement te lang door laten lopen en daardoor ongeveer €378,- te veel betaald. Krijg je ter compensatie €75,- korting op je nieuwe toestel. Dat scheelt maar €303,- De regel bij KPN... Lees meer
Defecte NT, Slechte klantenservice
Klacht van Tom Edeling op 04 april 2018 over KPN in de categorie Alles-in-1
In het begin (2 jaar geleden) heb ik KPN glasvezel gehad, hier merkte ik dat het downloaden via een speedtest prima ging maar tijdens het downloaden van andere zaken zonder verbinding met KPN servers merkte ik dat de snelheid drastisch... Lees meer
Bezorging
Klacht van Arie ellen op 31 maart 2018 over KPN in de categorie Alles-in-1
Ik heb bij KPN een abonnement afgesloten en komen het bezorgen mag zelf een datum en tijd venster aangeven van bezorging ivm tekenen heb gekozen voor vandaag zaterdag omdat ik dan thuis ben (met goedkeuring van kpn) echter doen hun... Lees meer
zender niet beschikbaar
Klacht van Loes van Beers op 30 maart 2018 over KPN in de categorie Alles-in-1
al jaren een terugkomende klacht, vastzittende zender. Vandaag een monteur aan huis gehad.....deze had 2 oplossingen; kabel leggen ( terwijl wij echt in deze tijd draadloos willen blijven) of 3 nieuwe zgn kastjes voor 115, euro aanschaffen. Die waarschijnlijk weer... Lees meer