Bij KPN zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over KPN.
KPN biedt consumenten verschillende produkten aan op het gebied van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. In Nederland is KPN marktleider... Lees meer >
KPN is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 3830 klachten gemeld over KPN. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met KPN delen.
De meest voorkomende klachten over KPN gaan over: internet, glasvezel, abonnement, slecht, speedtest. Op basis van de 3830 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van KPN is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over KPN:
1. Neem eerst contact op met KPN — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @@KPNwebcare
U kunt een klacht over KPN indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KPN.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.830 klachten over KPN ingediend, waarvan 44 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over KPN wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.
De meest voorkomende klachten over KPN gaan over Beschadigd product of pakket van KPN, Klantenservice problemen met KPN, KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen. Bekijk alle KPN klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met KPN via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KPN actief klachten behandelt.
U kunt uw KPN abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van klagera006d188 op 18 maart 2026 over KPN in de categorie Alles-in-1
Ik heb geprobeerd mijn contract bij KPN te annuleren omdat wij geen toegang hebben tot glasvezel op ons nieuwe adres. Het is inmiddels drie weken geleden dat ik dit heb aangevraagd, maar KPN maakt het extreem moeilijk om te annuleren.... Lees meer
Klacht van final1bbe04c8 op 10 maart 2026 over KPN in de categorie Alles-in-1
Test. Lees meer
Klacht van sptD3370ab8d op 10 maart 2026 over KPN in de categorie Alles-in-1
Test. Lees meer
Klacht van sptCef1e05fe op 10 maart 2026 over KPN in de categorie Alles-in-1
T. Lees meer
Klacht van sptB5e3a48f3 op 10 maart 2026 over KPN in de categorie Alles-in-1
Test. Lees meer
Klacht van sptA22b884a8 op 10 maart 2026 over KPN in de categorie Alles-in-1
Test. Lees meer
Klacht van spt99e85ab01 op 10 maart 2026 over KPN in de categorie Alles-in-1
Test. Lees meer
Klacht van spt8d270732a op 10 maart 2026 over KPN in de categorie Alles-in-1
Test. Lees meer
Klacht van spt72b81b0ff op 10 maart 2026 over KPN in de categorie Alles-in-1
Test. Lees meer
Klacht van spt649d09f0d op 10 maart 2026 over KPN in de categorie Alles-in-1
Test. Lees meer