Terug

Klachten over KPN

Bij KPN zijn in totaal 3.940 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 138 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10 (afgelopen 12 maanden, 45 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.563 stemmen). Dien een klacht in over KPN. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

KPN biedt consumenten verschillende produkten aan op het gebied van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. In Nederland is KPN marktleider... Lees meer >

Meld uw Klacht over KPN
Bekijk de nieuwste klachten over KPN (3.940)
Heeft u een KPN storing, klik dan hier

Statistieken van KPN in de categorie Alles-in-1

138 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.8 /10
afgelopen 12 maanden, 45 stemmen 45
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#3 Alles-in-1

Over KPN

KPN is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.940 klachten gemeld over KPN. KPN reageert niet via Klacht.nl. Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met KPN delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over: klacht, onterecht, internet, abonnement, problemen. Op basis van de 3.940 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. KPN reageert niet via Klacht.nl.

Zo los je jouw probleem met KPN op

Stappenplan bij een klacht over KPN:

1. Neem eerst contact op met KPN — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met KPN

Twitter/X: @@KPNwebcare

Veelvoorkomende problemen met KPN

Klantenservice problemen met KPN 960 klachten KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 1.486 klachten Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij KPN 414 klachten Storing bij KPN: meldingen en ervaringen 617 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KPN

Alles-in-1 3.941

Veelgestelde vragen over KPN

Hoe dien ik een klacht in bij KPN?

U kunt een klacht over KPN indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KPN.

Hoeveel klachten zijn er over KPN?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.940 klachten over KPN ingediend, waarvan 138 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost KPN klachten op?

KPN reageert niet via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van KPN?

KPN heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.563 beoordelingen.

Wat zijn de meeste klachten over KPN?

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over Klantenservice problemen met KPN, KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen. Bekijk alle KPN klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met KPN?

U kunt contact opnemen met KPN via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Hoe zeg ik mijn KPN abonnement op?

U kunt uw KPN abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

KPN Klachten

Abonnement afsluiten

Klacht van Melb1982 op 08 februari 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Dinsdag besloot ik een duur abonnement van telefonie en toestel af te sluiten bij kpn. Ging prima. Tot ik zag in de bevestiging dat er een hele andere geboortedatum gebruikt werd en ander rekeningener. Kon niet geannuleerd worden. Toestel moest... Lees meer

Slecht bereik

Klacht van Bennocorrie op 08 februari 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

We hebben hier al jaren een slecht bereik .Meestal een half of 1 streepje. Zelfs het doorgeven van de gegevens van de Slimme Meter lukte niet. Lees meer

Rekening van iemand anders

Klacht van heuvel55 op 07 februari 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Ik krijg sinds november post van kpn van een persoon die niet woont op ons adres. Al vele malen gebeld met kpn. Brieven retour gestuurd. Monteur weggestuurd, maar niks helpt. Vandaag lag er alweer een herinneringsfactuur op de mat en... Lees meer

betalen voor 088

Klacht van Yttje Broersma op 05 februari 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Heb je een lopend Telfort-abonnement, dan wordt deze eind januari automatisch overgezet naar KPN. Je huidige bundels van Telfort blijven gewoon geldig en je gaat dus niet meer betalen voor internetten, bellen en sms’en. Bovenstaande is niet waar dus!!! Ik ben... Lees meer

misleidende verkoop argumenten

Klacht van Gottmer op 04 februari 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Als ziggo klant waren wij niet tevreden over de dienstverlening en zijn overgestapt naar het hussel abonnement van KPN. Met een KPN medewerker hebben we telefonisch dit contract doorgesproken. We hebben hier duidelijk bij aangegeven dat het een overstap betrof van... Lees meer

bereikbaarheid

Klacht van Scheffertjes7a op 03 februari 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Ik heb vanmiddag gebeld naar KPN en kreeg na 10 minuten een medewerker aan de telefoon. Die ging iets uitzoeken en na 18.58 minuten werd de verbinding gewoon verbroken. Lees meer

123... 193194195...393394395