Klacht: Slecht bereik

Bennocorrie op 08 februari 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 februari 2020

Klant ervaart al jaren slecht bereik van KPN, met vaak slechts een half of één streepje signaal. Dit heeft geleid tot problemen, zoals het niet kunnen doorgeven van gegevens van de Slimme Meter.

Mijn Klacht:

We hebben hier al jaren een slecht bereik .Meestal een half of 1 streepje.
Zelfs het doorgeven van de gegevens van de Slimme Meter lukte niet.

Gewenste Oplossing:

Tevreden wanneer het eindelijk eens opgelost is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie