Terug

Klachten over KPN

Bij KPN zijn 58 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over KPN.

KPN biedt consumenten verschillende produkten aan op het gebied van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. In Nederland is KPN marktleider... Lees meer >

Meld uw Klacht over KPN
Heeft u een KPN storing, klik dan hier

Statistieken van KPN in de categorie Alles-in-1

58 klachten gemeld
1.6 /10
20 stemmen 20
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Alles-in-1

Over KPN

KPN is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 3839 klachten gemeld over KPN. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met KPN delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over: abonnement, internet, glasvezel, slecht, speedtest. Op basis van de 3839 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van KPN is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met KPN op

Stappenplan bij een klacht over KPN:

1. Neem eerst contact op met KPN — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met KPN

Twitter/X: @@KPNwebcare

Veelvoorkomende problemen met KPN

Beschadigd product of pakket van KPN 320 klachten Klantenservice problemen met KPN 960 klachten KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 1.486 klachten Retour en terugbetaling problemen met KPN 176 klachten Storing bij KPN: meldingen en ervaringen 617 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KPN

Alles-in-1 3.848

Veelgestelde vragen over KPN

Hoe dien ik een klacht in bij KPN?

U kunt een klacht over KPN indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KPN.

Hoeveel klachten zijn er over KPN?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.839 klachten over KPN ingediend, waarvan 51 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost KPN klachten op?

Van de klachten over KPN wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.

Wat zijn de meeste klachten over KPN?

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over Beschadigd product of pakket van KPN, Klantenservice problemen met KPN, KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen. Bekijk alle KPN klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met KPN?

U kunt contact opnemen met KPN via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KPN actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn KPN abonnement op?

U kunt uw KPN abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

KPN Klachten

Slecht bereik

Klacht van Bennocorrie op 08 februari 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

We hebben hier al jaren een slecht bereik .Meestal een half of 1 streepje. Zelfs het doorgeven van de gegevens van de Slimme Meter lukte niet. Lees meer

Rekening van iemand anders

Klacht van heuvel55 op 07 februari 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Ik krijg sinds november post van kpn van een persoon die niet woont op ons adres. Al vele malen gebeld met kpn. Brieven retour gestuurd. Monteur weggestuurd, maar niks helpt. Vandaag lag er alweer een herinneringsfactuur op de mat en... Lees meer

betalen voor 088

Klacht van Yttje Broersma op 05 februari 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Heb je een lopend Telfort-abonnement, dan wordt deze eind januari automatisch overgezet naar KPN. Je huidige bundels van Telfort blijven gewoon geldig en je gaat dus niet meer betalen voor internetten, bellen en sms’en. Bovenstaande is niet waar dus!!! Ik ben... Lees meer

misleidende verkoop argumenten

Klacht van Gottmer op 04 februari 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Als ziggo klant waren wij niet tevreden over de dienstverlening en zijn overgestapt naar het hussel abonnement van KPN. Met een KPN medewerker hebben we telefonisch dit contract doorgesproken. We hebben hier duidelijk bij aangegeven dat het een overstap betrof van... Lees meer

bereikbaarheid

Klacht van Scheffertjes7a op 03 februari 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Ik heb vanmiddag gebeld naar KPN en kreeg na 10 minuten een medewerker aan de telefoon. Die ging iets uitzoeken en na 18.58 minuten werd de verbinding gewoon verbroken. Lees meer

zonder mobiel netwerk

Klacht van Cloggie op 02 februari 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Ik ben gisteren verhuisd naar Engeland. Ik kreeg een bericht dat ik momenteel in een gebied zat zonder netwerk. ik kreeg de tarieven daar voor maar verder niets. Geen waarschuwing van zet je roaming af of zo. Dus ik had mijn... Lees meer

extra kosten

Klacht van Frits Groen op 02 februari 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

waarom moet ik 60 euro extra betalen bij de aanschaf van een nieuwe mobile telefoon, terwijl ik al 50 jr klant ben. Lees meer

123... 184185186...383384385