Vandaag exact 1 week geleden heb ik een nieuwe simkaart gekregen. Deze simkaart is na 1 week, en 4 telefoontjes met de klantendienst van KPN nog steeds niet geactiveerd. Lees meer
Na verplaatsing zendmast slecht ontvangst was altijd goed jaren lang 6171hp zowel 2g 3g meerderen hebbe nu last ervan van verschillende providers zoals kruitvat mobiel hi en simyo heb dit uitgeprobeerd zijn van netwerk kpn vind dit erg ken dan... Lees meer
mijn vader heeft een alles in een pakket, ook interactieve tv
Deze werkt niet, geeft storingen en mijn vader heeft moeite met bedienen. Kpn wil dit abonnement niet stopzetten, leeftijd (hij is 79) is geen reden tot opzegging Lees meer
Vandaag ivm fout van KPN Busisness center een verkeerde PUK-code bij aanschaf van een nieuwe mobiel + SIM kaart gekregen. Hierdoor voor mij niet mogelijk de telefoon te gebruiken nadat 3x code heb ingevoerd, die klaarblijkelijk niet klopte. Belde vandaag... Lees meer
Mijn toestel heb ik op vrijdag 25 november besteld en op zaterdag 26 ontvangen. De zichttermijn in werkdagen is vandaag dus op dag 8. Mijn toestel is defect (touchscreen maakt klikkend geluid bij aanraken) maar een retour binnen zichttermijn wordt... Lees meer
Profiel matig GSM gebruiker, normaal 2x per jaar opwaarderen.
Huidig binnen enkele weken al 37 Euro aan opwaardeerkosten, door zomaar inkomende ongevraagde repeterende berichten met vermeld nummer 8444 moet ontvangen en die kosten worden ook nog ingehouden op mijn beltegoed ???... Lees meer
Graag had ik na zeven maanden e-mail zoals beloofd! Ik krijg alleen rekening voor iets wat ik niet kan doen. Lees meer
06-55821243 [Incident: 131026-000417] Lees meer
De klacht is dat ik door een probleempje op de computer een ongewild hi abonnement had aangevraagd terwijl ik een kpn abonnement wilde afsluiten tegen de bedragen die in de bevestiging staan. het was allemaal niet mogelijk om de annulering... Lees meer
Waarom moet ik mijn tijd steken in het schrijven van een brief en deze ook nog voorzien van portokosten voor het stopzetten van ongewenste actiepost (lees troep) waar ik sowieso nooit om gevraagd heb ! Lees meer