Ik ben al jaren klant bij KPN, en heb op 13-09 j.l. een mobiel abonnement voor mijn man aangevraagd, met nummerbehoud. Zijn nummer zou op 29-10 vrij komen. En dan zou zijn abonnement ingaan. Op 29-10 was hij niet aangesloten,... Lees meer
Ik hoor helemaal niets meer over mijn klacht, Lees meer
Afgelopen zaterdag Iphone 5S Gold besteld bij KPN winkel. Levering zou gegarandeerd dinsdag 29/10 plaatsvinden, was geen probleem. 30/10 nog niets ontvangen. In de brief die we van KPN ontvangen staat leverdatum 29/10 op de site staat zelfs dat de... Lees meer
Al jaren ben ik zakelijke klant bij KPN met een alles in 1 abonnement. Over de jaren heen zijn er verscheidene apparaten stuk gegaan of liepen dingen niet naar behoren, maar dit werd over het algemeen binnen 3 werkdagen opgelost.... Lees meer
Maanden geleden een contract aangegaan met kpn
nieuw gsm smart 200 eigen merk kpn, regelmatig terug moeten gaan omdat dat ding een eigen leven leide eenmaal gerepareerd
maar weer doet hij gek terug naar de winkel ben ik mijn aankoop nota kwijt... Lees meer
Ik heb me dommel Abonnement telefonisch opgezegd op 18-05-2012,omdat ik geen gebruik van maakt. Na een jaar heb ik gemerkt dat het word het geld van 20 euro der af gehouden terwijl ik opgezegd hebt!Ik contact opnemen met KPN alweer,... Lees meer
4 januari 2013 stonden wij op het punt om alles op te zeggen naar aanleiding van diverse problemen bij KPN vandaan. Toen zijn wij overgehaald door een medewerker van de klantenservice om een abbonement af te sluiten met een lease... Lees meer
Ik heb vrijdagmiddag KPN mobiel verzocht mijn huidig mobiel abonnement incl. data per 13/11 te veranderen in een klein abonnement zonder data i.v.m. een vaste aansluiting per aankomende 13/11. Er is toen iets fout gegaan en het abonnement is per... Lees meer
Sinds half augustus 2013 is het bereik van 2G en 3G enorm verslechterd! Gesprekken komen niet tot stand, vallen 5 x of meer per gesprek weg of mensen verstaan je totaal niet.
Dit heb ik uiteraard netjes gemeld bij KPN en... Lees meer
volgens kpn heb ik op 14-9 meer dan 50 x ge sms t naar 9797 en 5558 dat heb ik beslist niet gedaan , iemand anders kan niet aan mijn telefoon komen. bij mijn verzonden items staan deze sms... Lees meer