Mijn Klacht:
Bereik was beste in het dorp. Sinds kort is het weg! Speciaal kpn aangeschaft, maar ipv meer, is het minder geworden. Twee kpn toestellen nu zinloos thuis
Gewenste Oplossing:
Bereik herstellen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN Mobiel ervaart sinds kort een aanzienlijk slechter bereik in zijn dorp, terwijl hij juist voor KPN heeft gekozen vanwege de goede dekking. Hij meldt dat twee KPN-toestellen nu thuis nutteloos zijn geworden door het verminderde bereik.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
