Klacht: AFSCHRIJVING PAYINFO ?????

[email protected] op 14 januari 2016 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 14 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kpn gebeld over deze afschrijving.
Is mij een sms gestuurd waar ik niks mee gedaan heb.
Nu wordt er 24 euro in dec afgeschreven.
En over januari ook weer zei de klantenservice.
Moest naar 4455 STOP sturen.
Heb mij nooit aangemeld bij dit nr dus ??
Kpn kan niks doen zeggen ze.
Voel mij belazerd ook door KPN die zomaar geld afschrijft.
Ze weten ook wel dat dit niet klopt……
Nu hebben ze dit nr afgemeld zodat dit niet weer kan gebeuren.
Wel vreemd dat ik in dec een nieuw toestel en dus ook sim kaart heb gekregen en op oude nooit geen sms gehad hebvan dit nummer ….

Gewenste Oplossing:

Volledige bedrag terug storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie