Op 10 juni 2016 heb ik voor het eerst contact gehad met de klantenservice van KPN, omdat ik niet fatsoenlijk kan bellen in mijn directe omgeving. Het bereik in mijn straat is nihil. Telefoongesprekken worden, zowel binnen als buiten, afgebroken,... Lees meer
Zoals velen tegenwoordig verblijf ik binnenkort vijf maanden in het buitenland in verband met mijn studie. Veel providers - zoals Vodafone - bieden daarom de mogelijkheid aan om je abonnement voor mobiele telefoon tijdelijk stop te zetten. Bij KPN is... Lees meer
Bedacht dit jaar eens over te stappen van Vodafone naar KPN aangezien we daar al kpn compleet hadden lopen. Naar de winkel toe geweest met de gedachte dan meteen alles goed geregeld te hebben. Maand later erachter gekomen dat het... Lees meer
Nadat er vanuit kpn contact met mij opgenomen wordt wat er kan gedaan worden om de service te verbeteren. En ik hun mededeel dat ik vorige keer toen ik problemen had/heb met mijn toestel er niks veranderd is. De medewerker... Lees meer
heb geprobeerd een regeling te treffen
omdat ik heb opgezegd is er geen enkele mogelijkheid Lees meer
na verlenging van contract voor mobiel, terwijl ik dus zo rond de 200 euro, betaal inclusief KPN compleet, zijn de regels aan gescherpt bij KPN, ze praten over een nieuw systeem. Dus het systeem, denkt ook al mee, nu word... Lees meer
Al dik 20 jaar klant bij kpn..
Zit veel duitsland,zwitserland,frankrijk.
Maar de verbinding/netwerk in duitsland is werkelijk super slecht..daardoor steeds geen internet..
Of ik nu eplus of o2 pak,dat maakt niet uit.
Andere landen is het wel allemaal goed.
Wilde overstappen naar andere provider,niet gedaan.
Maar... Lees meer
ik heb op 24 09 -2014 voor mijn verstandelijke zoon een samsung
cuor met onbeperkt bellen en internet 1gb maar het toestel bleef het scherm zwart ik ben toen naar de winkel ge gaan voor reparatie of een nieuwe telefoon maar... Lees meer
Afgeloste wegens achterstand betaling, kpn had een rekening over het hoofd gezien en daardoor niet factuur betaald.
Erg raar maar daardoor volledig afgesloten. Heen herinnering gehad of wat dan ook. Nu moet ik het bedrag alsnog betalen en ook... Lees meer
Vorig jaar stond er op mijn Samsung GT-S631ON nog ruim € 20,-- beltegoed. Nu ik het toestel wilde opwaarderen, bleek er niets meer op te staan. Twee jaar geleden ben ik op aanraden van een bediende overgestapt van KPN naar... Lees meer