Twee weken geleden heb ik gevraagd wat voor rentepercentage ik de afgelopen 8 jaar betaald heb voor mijn mobiel. Dit n.a.v. berichten uit de media dat KPN zich niet behoorlijk gedraagd naar zijn cliënten. (Rechterlijke uitspraak is gedaan) wat de... Lees meer
9 jaar lang klant geweest maar vanaf 17 mei 2016 toch naar een aantrekkelijker concurrent gegaan.
In die 9 jaar elke maand, automatische incasso van KPN.
Dus ik heb er eigenlijk nooit last van gehad.
allerlaatste rekening april/mei is niet van mijn... Lees meer
Vorig jaar hebben we het mobiele abonnement (06-xxxxx241) van onze oudste dochter wegens 5 maanden stage in het buitenland kunnen laten bevriezen. Op onze vraag destijds of dit ook mogelijk was voor onze jongste dochter die vanaf september 2016 t/m... Lees meer
Ik heb 2 jaar terug mijn abonnement een halfjaar voor einde abonnement verlengt. Dit was een speciale actie bij KPN. Ik kreeg de telefoon meteen mee en daarnaast ging het abonnement van 2 jaar meteen in.
Nu ik 2 jaar... Lees meer
Na aanmelding op kon, geen mogelijkheid om facturen te bekijken. mijnkpn werkt niet meer. Lees meer
zonder mijn weten was ik geaboneerd op 3 betaalde sms diensten 'waar voor er iedere maand 5 euro per betaalde sms dienst , op mijn factuur is bij geschreven Lees meer
Geachte heer / mevrouw ,
Vandaag 15 juli 2016 heb ik telefonisch contact gehad om 17:41 uur met de klantenservice van KPN over de factuur van mijn mobiele telefoon. De medewerker ( dhr. De wit geloof ik) was zeer... Lees meer
Ik heb helemasl geen contract bij KPN maar bij You Fone
Ik was 4 weken in Canada en heb nu een rekening voor 4 SMS gekregen.
Ik heb zelf niets verzonden of gevrasgd. Hoe kan dit?
Ik vind dit pure diefstal. Lees meer
In tegenstelling tot mijn gebruikelijke maandrekeningen van KPN, waarbij ik altijd binnen de gsm-bundel ben gebleven, hebt u mij over de maand mei 2016 voor telefoongebruik extra belast voor 709:44 minuten, minus het bundelverbruik van 400 minuten.
Dit werd kennelijk veroorzaakt... Lees meer
Ik hang net op met ene Tanja. deze heeft mij als klant ontzettend geschoffeerd. Ik heb 3 mobiele abonnementen bij jullie lopen en ik zit me af te vragen of ik bij jullie weg moet gaan na dit gesprek.Ik ben... Lees meer