Klachten over KPN Mobiel

Op 23 februari heb ik mijn abonnement verlengd bij KPN. Ik heb gekozen voor Vooral Internet Standaard. Rechts op de site stond vervolgens de volgende informatie: Al Klant bij KPN? Check je klantvoordeel, zoals u op onderstaande afbeelding kunt zien.... Lees meer

Vanmiddag de gehele middag thuis gebleven voor het ontvangen van toestel en toekomstig abonnement. Als eerste belde de koerier dat deze verlaat was op zich netjes. Later ongeveer een uur na het verstrijken van de termijn waarbinnen deze zou komen... Lees meer

ik heb op 29 december een nieuwe abonnement afgesloten met een Nieuwe Samsung Galaxy S5 Neo. tijdens mijn vakantie in Amerika kwam ik erachter dat mijn gsm vele keren per uur aangaf dat ik geen Netwerk verbinding had. Na mijn vakantie... Lees meer

Wij hebben dat nummer niet in gebruikt en moeten dit wel betalen dat is zeer vreemd dit gebeurd iedere keer als wij in het buitenland vertoeven voor ons werk of vakantie wij zijn daar niet van gediend. als daar geen... Lees meer

Goedendag, Betreft: mobiel nummer 0610455824. Heb 18 mei 2016 telefonisch contact gehad met een medewerker clientendienst KPN met verzoek beëindiging contract. Deze persoon heeft een klachtenformulier opgemaakt en zou deze voorleggen aan zijn chef. Binnen enkele dagen zou ik antwoord krijgen. Echter... Lees meer

Ik heb 8 weken geleden een gloednieuwe Samsung A5 bij de KPN gekocht, 2 weken geleden begon zich een zwarte balk te vormen op het scherm en binnen notime was het hele scherm zwart. Op e-repair staan foto's van de buitenkant... Lees meer

afgelopen september 2015 heb ik het mobiele abonnement schriftelijk opgezegd de einddatum van dit contract was april 2015 na een telefoontje met de klantenservice van KPN is deze beëindiging telefonisch bevestigd eind april wordt er plots weer geld van... Lees meer

Mijn vriendin en ik hebben beide hetzelfde abonnement. Mijn vriendin haar abonnement ging een maand eerder in (11-04-2014). Op 11 april 2016 kon mijn vriendin haar abonnement verlengen. Ze is overgestapt naar een sim-only omdat haar toestel nog goed genoeg was... Lees meer

Wat mij is overkomen heb ik nog nooit bij gern enkele andere provider meegemaakt. Eenzijdig blokkeren zonder dat ik een herinnering heb gehad. Geen kans dus on erop te anticiperen. Anders had ik wel uitstel of een regeling getroffen. En... Lees meer

Ik ga binnen 2 weken emigreren naar de verenigde staten. Ik zou mijn abonnement bij KPN Mobiel graag willen stopzetten aangezien ik in de VS toch geen gebruik kan maken van mijn belminuten en de 5gb wan internet. Ik heb... Lees meer