We are waiting for a refund for 5 months now and we are getting a bit frustrated with KLM. Every time I ask for an update they tell me that they are very busy at the moment. Booking code is... Lees meer
Mijn retourvlucht naar San Francisco werd geannuleerd vanwege covid-19 (31 maart heen en 20 april terug). Ik had daarna een reisvoucher aangevraagd aangezien dat toen de enige optie was. Nu heb ik eindelijk bericht gekregen, maar zeggen ze dat ik... Lees meer
Ik zou met KLM naar JFK vliegen op 27-04, wat door corona niet doorging (logisch) maar wat ik nu toegestuurd krijg verbaasd me nog het meest. Vele malen contact gehad over het resitutie aanvragen van geld, kon de hele tijd... Lees meer
zaterdag 20-6 zoek ik een ticket voor mij mijn man en kleinkind van 3 jr
enkele reis 5 juni naar Nice
prijs op site staat 155 euro nog drie stoelen beschikbaar
deze ga ik direct boeken. toen ik moest afrekenen bleek het ineens... Lees meer
Ik heb een retour A'dam-Bali onder nr. TBHJQO. deze vlucht was gecanseld en veranderd in een niet rechtstreeks vlucht wat ik heb geweigerd. Omdat ik risicogroep ben heb ik gekozen voor voucher wachtende op betere tijden. Helaas heb ik nu... Lees meer
Mijn vrouw en pasgeboren zoon zijn met een vlucht van Moskou naar Amsterdam gereisd. Mijn zoon is 3 maanden oud en omdat wij zijn veiligheid voorop stelde wilden wij graag een plek voor hem zodat er niemand naast hem kon... Lees meer
3 maanden terug kreeg ik bericht dat mijn vlucht geannuleerd was van KLM. Ik heb toen restitutie aangevraagd. KLM weigerde dit in strijd met Europese wetgeving en bood alleen een voucher aan. We zijn nu 3 maanden verder, na... Lees meer
Sinds kort zouden ook mensen die lange tijd van te voren (voor 15 mei) hun tickets hebben geboekt bij KLM hun geld terug krijgen. Volledig in lijn met Europese regelgeving overigens. KLM doet er echter alles aan om hier onder... Lees meer
Sinds 9 maart probeer ik een voucher te ontvangen ipv een ticket dat door corona niet gebruikt kon worden.
Iedere keer ontvang ik een autoreply en daarna de vraag van ticketnr en boekinsnr, gegevens die ik natuurlijk al had... Lees meer
Op 15 maart heb ik restitutie aangevraagd voor een vlucht naar Seoul.
Ik zou volgens de site van de KLM hierover een bevestiging krijgen via de email.
Ik heb hierover gebeld, mij is verzekerd dat ik mijn geld terug krijg, maar... Lees meer