Klacht: Onheusbehandeling

Liealien op 03 augustus 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

KLM klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 3 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heden vroeg ik een medewerker over het om boeken van een ticket.
Hij verwees mij naar de Surinaamse ambassade voor verdere informatie over hun luchtruim.Verder moest ik wachten om mij naar de administratie te verbinden voor de kosten.
Ik vroeg de medewerker hoe dat kan aangezien ik al een duurdere ticket had gekocht voor 2 april. De medewerker gaf als antwoord alle tickets na november worden duurder einde discussie en meneer hangt op.

Gewenste Oplossing:

Helemaal niet tevreden.

Alle klachten die gemeld zijn door Liealien
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM