aldertje op 29 juli 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft op 4 juni 2020 een e-mail ontvangen van KLM waarin werd aangegeven dat hij een voucher zou ontvangen ter waarde van de originele ticketprijs. Ondanks de melding dat het enkele weken zou duren vanwege drukte, heeft de klant tot op heden nog niets ontvangen.
op 4 juni 2020 een email ontvangen waarin wordt vermeld dat tot teruggave wordt overgegaan in een KLM voucher ter waarde van de originele ticketprijs.Gezien de drukte zou dit minstens 2 weken kunnen duren. Tot nu toe niets ontvangen.
zodra de voucher is ontvangen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
