Bij KLM zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >
KLM heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van KLM is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.565 klachten over KLM ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.
Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.565 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 38 klachten ingediend.
KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KLM actief klachten behandelt.
KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 588 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft KLM een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 588 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.565 klachten. Of KLM betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij reisproblemen met KLM heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als KLM niet meewerkt.
Klacht van Marco01 op 10 februari 2025 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
In januari 2025 met KLM (uitgevoerd door Delta) van JFK naar Schiphol gevlogen. Vanwege een lange wachttijd op JFK, betaald voor toegang tot de Delta lounge. Helaas werd mij de toegang geweigerd. Dag na aankomst op Schiphol een klacht ingediend.... Lees meer
Klacht van Chris Keppens op 04 februari 2025 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Door vertraging van TGV in Brussel (1 uur) kwamen we 75 minuten te laat in Schiphol aan waar we hierdoor de vlucht misten: bagage kon niet meer ingecheckt worden. Hierdoor kwamen we 5 uur later pas op onze bestemming in... Lees meer
Klacht van Marie23232323 op 11 januari 2025 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik boek een reis en wil die betalen met QR-code. Dat gaat mis omdat ik mijn betalingslimiet voor vandaag heb bereikt. Dus wil ik een andere rekening gebruiken, maar het lukt me niet om het bankrekeningnummer van KLM te vinden.... Lees meer
Klacht van Emmarentiana op 11 januari 2025 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik heb een reis naar Colombia geboekt bij KLM. Ik wil mijn racefiets meenemen en wilde dit regelen. Online is niet mogelijk. Klantenservice (bellen, uur in de wacht) meldt mij dat ik dit ter plekke moet doen. Dit is niet... Lees meer
Klacht van MPSche op 11 december 2024 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Wij krijgen nergens antwoord op een specifieke vraag hoeveel het zou kosten om een koffer als ruimbagage bij te boeken op een reis naar Zuid Afrka. Het antwoord krijg je pas als je een boeking hebt gemaakt. Op geen van... Lees meer
Klacht van Bbrookie op 02 december 2024 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
KLM weigert mij te betalen voor een onvrijwillige downgrade van business naar economy voor een vlucht van Nederland naar Sint Maarten in de zomer. Lees meer
Klacht van DianaKLM op 19 november 2024 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Op 10 febr heb ik voor een lange vlucht stoelen bij nooduitgang gereserveerd en hiervoor betaald. Bij inchecken op 19 nov blijkt dat KLM de reservering verwijderd heeft. Gevolg; ik heb geen stoel met extra beenruimte. Oplossing KLM: je kunt... Lees meer
Klacht van ASUSFLIP op 01 november 2024 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik vlieg vaak met KLM (zowel voor werk als prive) en in het afgelopen halfjaar is eerst mijn handbagage beschadigd en niet vergoed en nu is ook mijn ruimbagage verloren (met 3,5 week aan kostbare inhoud). Ik heb een flying... Lees meer
Klacht van Grundtveijk op 01 november 2024 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Op 9 Juni 2023 miste wij onze vlucht KL1176 van Trondheim naar Amsterdam vanwege de binnenvlucht van vluchtorganisatie Wideroe, van Rorvik naar Trondheim,die anderhalf uur voor vertrek melden dat de binnenvlucht werd geannuleerd. Pas 12 Juni vlogen ze weer. In... Lees meer
Klacht van kuipers.saskia op 17 september 2024 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Na de pasta maaltijd van KLM vlucht 743 naar Lima op 15 September jongstleden ontwikkelde ik toenemende klachten van buikpijn en valse aandrang. De avond en nacht daarna werden gevolgd door heftig braken en losse ontlasting met slijm en veel... Lees meer