Klachten over KLM

Op 10-2-2024 hadden wij - mijn vrouw en ik - een vlucht geboekt voor maandag 15 april 16:40 met KL1607 boekingref. P3KAKM naar Rome. Aangekomen op Schiphol zagen we dat onze vlucht geannuleerd was. Bij de service balie hoorden we dat... Lees meer

Ik heb al jaren recht om mijn geld terug te krijgen van KLM Zuid-Afrika voor tickets geboekt tijdens corona die kwamen te vervallen. De tickets zijn geboekt via klm.co.za (ik heb tientallen emails als bewijs met alle relevante gegevens).... Lees meer

Wij zijn van 27 januari t/m de 22e maart naar Zuid Afrika geweest. En assistentie aangevraagd omdat ik maar kleine stukjes kan lopen. In Cape Town was het prima geregeld, ze stonden bij de slurf te wachten met rolstoelen. Toen we terug... Lees meer

Vorig jaar november met KLM van Denpasar naar Amsterdam gevlogen. Comfort class geboekt voor 2 personen die naast elkaar kunnen zitten. Vlak voor het inchecken kom je er achter dat de stoelen zijn gewijzigd. Je kan dan achter elkaar... Lees meer

Goedemiddag, ik heb op de terugweg van Mexico een beschadigde koffer teruggekregen. Ik heb bij aankomst bij het ophalen van de koffers 1 beschadigde koffer ontvangen. Ik heb meteen op die dag op Schiphol bij de KLM-balie een klacht ingediend.... Lees meer

Op 18 februari jl was ik 1:15 voor mijn vlucht op de luchthaven. Personeel weigerde mijn bagage nog aan te nemen omdat zij (vroegtijdig) de incheckbalie hadden gesloten. (Klm geeft aan dat je tot een uur voor vertrek je bagage... Lees meer

Wij betaalden bijna 600 euro voor een upgrade naar comfort Premium class. Bij boarding bleek dat deze klasse niet in het vliegtuig aanwezig was. Alle personeel geen probleem u krijgt uw geld terug. Helaas na een klacht geen goed terug... Lees meer

Ik ben zeer ontevreden over mijn ervaring met KLM en GOL Airlines, met betrekking tot een recente vlucht die ik heb geboekt van Londrina, Brazilië naar Amsterdam, Nederland. Mijn vlucht bestond uit twee delen: Londrina - São Paulo (uitgevoerd onder... Lees meer

Wij hebben voor ons werk in Shanghai druk aan het werk zijn geweest en upgrade gedaan van stoel van economic naar comfort zone naar Amsterdam en heb daar 12.000 miles voor ingeleverd maar heb deze stoel nooit gekregen en ben... Lees meer

Op 1 en 29 februari 2024 vlogen wij naar en van Curacao en hebben op deze vluchten in overleg met een KLM medewerker 60000 Miles gebruikt voor betere stoelen. Op beide vluchten niet gekregen maar gewone economyclass plaatsen. Ik wil alleen de... Lees meer