Vorige week na veel pogingen eindelijk contact gehad met KLM vanwege foutieve namen op de tickets. Tickets zouden aangepast worden.
Nu een week later (en vliegen morgen) nog steeds geen nieuwe tickets.
Je kunt niet in de wacht staan telefonisch. Ze verbreken... Lees meer
Op 28/7 bleek dat ivm Covid de vlucht naar Engeland (Bristol) op 9 augustus niet kon doorgaan. Dus heb ik die geannuleerd. Ik kreeg een request nummer SJJ-QY2VNJWKGSOR toegekend met het bericht dat ze het druk hadden, maar zsm... Lees meer
Gisteren, zondag 26 september om 15:48. Via de website van KLM heb ik een reservering gemaakt die telefonisch afgerond moest worden. Dit gaf de site zelf aan omdat er een technische storing was. De KLM medewerker die ik aan de... Lees meer
Helaas een vlucht naar LA moeten annuleren. het geld van de tickets hebben wij spoedig retour gekregen. Het geld voor preffered seats, verzekering en ticketing- fee probeer ik via de site terug te krijgen, hiervoor is echter een EMD nummer... Lees meer
Op dinsdag 21 september 2021 heb ik bijna 3 uur in de rij gestaan op Schiphol om mijn koffer af te geven. Net voor ik aan de beurt was zeiden ze mij dat ik niet meer mee kon en werd... Lees meer
Aan KLM sedert 7-9-2021 laten weten: 5 dagen na mijn boeking verlagen jullie een ticket met bijna 300,-. Ik vlieg pas over 8 maanden maar ik kan geen voucher of restitutie krijgen om een exact zelfde ticket dus opnieuw te... Lees meer
Personeel was niet vriendelijk. Sterker nog: bijna onzichtbaar tijdens de 9 u durende vlucht. Ze zijn 2 keer langs geweest met eten en drinken. Daarna niet meer gezien. Passagiers moesten constant op zoek naar Personeel voor drinken of andere hulp.... Lees meer
KLM al 3 dagen niet te bereiken om vlucht te wijzigen. Ik moet a.s donderdag vertrekken maar moet de datum terugvlucht wijzigen om een visum te krijgen wat dus niet lukt. Eindelijk een andere afdeling aan de lijn gekregen die... Lees meer
Op onze vlucht van 6 sept naar Curacao KL735 is onze nieuwe koffer kapot gegaan met in of uitladen. Op 8 September hier een officiele melding van gemaakt bij KLM of beter gezegd air france. Tot op heden geen enkele... Lees meer
Op mijn vlucht waren er alleen broodjes met kaas te krijgen. Ik kan geen kaas eten.....Hier heb ik al eens eerder een klacht over ingediend en men zou hier rekening mee houden/ serieus naar kijken. ....Wat maakt dat er niet... Lees meer