Bij KLM zijn in totaal 1.567 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 36 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (590 stemmen). Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >
KLM heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van KLM is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.567 klachten over KLM ingediend, waarvan 36 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.
KLM reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In de afgelopen 12 maanden zijn 36 klachten ingediend.
KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
KLM heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 590 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft KLM een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 590 beoordelingen en 1.567 klachten, waarop KLM via Klacht.nl niet reageert. Of KLM betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met KLM heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als KLM niet meewerkt.
Klacht van vluchtnaarFlorence op 16 oktober 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik heb een spelfout gemaakt bij mijn boeking bij een van de vier passagiers. Volgens KLM-website kan dit veranderd worden. Ik heb eerst de reisagent gebeld, waar we de tickets geboekt hebben. Deze gaf aan dat ze drie werkdagen nodig... Lees meer
Klacht van Stephaniegn op 16 oktober 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Dit was de laatste keer KLM. Wat een mens onvriendelijke organisatie, het lijkt alleen om de commercie te gaan. Ik wil mijn vlucht om boeken, wat mij gewoon ruim €1800 meer kost de €1100 die ik al betaald heb.... Lees meer
Klacht van Bert Berghuis op 14 oktober 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Omdat in 2020 vanwege Corona vlucht naar Atlanta werd geannalueerd kregen we vouchers. Mijn voucher had nummer EMD-074-8242366970. Toen we deze wilden gebruiken voor een nieuwe boeking, werd mij door de klantenservice van KLM gezegd dat de voucher al gebruikt... Lees meer
Klacht van P Michon op 14 oktober 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Beste KLM, Ik heb er begrip voor dat uw mensen thuis werken zoals dat ook ook bij mijn medewerkers gebeurd, alleen als er klanten bellen moet er m.i. wel een volledige focus zijn. Ik heb vanmiddag uw algemene nummer gebeld ( toen... Lees meer
Klacht van 123cooper op 12 oktober 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Mevr van de incheck balie reageerde erg onfatsoenlijk, ze vond dat het pdf formulier van de gezondheidsverklaring niet voldeed op mijn telefoon.Ik was 3 uur van te voren voor mijn vlucht bij haar naar Bonaire op 28 september, alles in... Lees meer
Klacht van Ria Nagels op 11 oktober 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
In augustus boekten we een vlucht Brussel- Mombassa H/T met KLM. 10 dagen later kregen we een melding dat de heenvlucht met 2 dagen werd verlaat; i.p.v. zondag31/10 werd het dinsdag 2/11 met dezelfde uren. Omdat wij zo... Lees meer
Klacht van Cvdspek op 08 oktober 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Mijn dochter bevind zich momenteel onderweg met vlucht KL779 richting Bonaire. Deze morgen was zij ruim op tijd aanwezig ( meer dan 3 uur). Toen zij eindelijk aan de beurt was om haar koffer facet geven, werd gezegd dat het... Lees meer
Klacht van rolf jonckers op 08 oktober 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Maandag 5 juli met z'n drieen geweigerd bij incheckbalie KLM ondanks dat aan alles werd voldaan: geldige tickets, geldig paspoort, geldige GGD negatieve corona test met QR code op telefoon. Supervisor incheckjuf eiste van ons een GEPRINTE negatieve corona test... Lees meer
Klacht van EstherValster op 06 oktober 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik wacht al meer dan 2 maanden op een reactie op een claim voor kapotte bagage. Met geen mogelijkheid krijg ik een inhoudelijke reactie van KLM. Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 oktober 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Klantenservice is waardeloos!! Er staat nergens een telefoonnummer vermeld, deze moet je via google opzoeken De menu van de telefoon laat je in een circel draaien Duurt 30, 45 of een 1 uur voordat je iemand te pakken krijgen KLM verwijst te communiseren via... Lees meer