Personeel was niet vriendelijk. Sterker nog: bijna onzichtbaar tijdens de 9 u durende vlucht. Ze zijn 2 keer langs geweest met eten en drinken. Daarna niet meer gezien. Passagiers moesten constant op zoek naar Personeel voor drinken of andere hulp.... Lees meer
KLM al 3 dagen niet te bereiken om vlucht te wijzigen. Ik moet a.s donderdag vertrekken maar moet de datum terugvlucht wijzigen om een visum te krijgen wat dus niet lukt. Eindelijk een andere afdeling aan de lijn gekregen die... Lees meer
Op onze vlucht van 6 sept naar Curacao KL735 is onze nieuwe koffer kapot gegaan met in of uitladen. Op 8 September hier een officiele melding van gemaakt bij KLM of beter gezegd air france. Tot op heden geen enkele... Lees meer
Op mijn vlucht waren er alleen broodjes met kaas te krijgen. Ik kan geen kaas eten.....Hier heb ik al eens eerder een klacht over ingediend en men zou hier rekening mee houden/ serieus naar kijken. ....Wat maakt dat er niet... Lees meer
Onze zoon, student, is een week eerder komen invliegen dan zijn eerste boeking. Met zijn eerste boeking was er eveneens een terugvlucht geboekt.
Toen mijn zoon op de bewuste datum terug wilde vliegen, deze was echter NIET gewijzigd, bleek dat hij... Lees meer
Probeer al dagen via de KLM service lijn telefonisch in contact te komen, maar uiteindelijk verbreken ze gewoon de verbinding. Lees meer
28 augustus had ik een naam van een vriend verkeerd getypt tijdens het boeken. Ik belde de dag erna naar KLM, zeiden dat ze het aan gaan passen en dat ik na een paar dagen een nieuwe juiste ticket krijg... Lees meer
Bij aankomst in Bologna eind juli 2021 bleek onze koffer op Schiphol achtergebleven te zijn. Ivm overnachting enkele items aangeschaft en bij terugkomst voor deze kosten een claim ingediend. Een claimnummer ontvangen van de KLM en daarna niets meer vernomen.... Lees meer
Ik heb boeking score LOADKP die daarna veranderde in OD7AQH. Ik heb woensdag 8September teruggevlogen naar Accra, a uit Amsterdam. Ik heb enorme moeite gehad een extra koffer te bestellen via app, online en telefoon. Uiteindelijk heb ik 220 dollar... Lees meer
Onderstaande mail verzonden aan [email protected] maar de bezorging was niet voltooid. Vandaar deze manier proberen om verder te komen.
Refererend aan mijn mail van maandag 2 augustus l.l., waarin u schrijft er naar te streven de zaken binnen 10 dagen af... Lees meer