Bij KLM zijn in totaal 1.567 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 36 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (590 stemmen). Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >
KLM heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van KLM is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.567 klachten over KLM ingediend, waarvan 36 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.
KLM reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In de afgelopen 12 maanden zijn 36 klachten ingediend.
KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
KLM heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 590 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft KLM een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 590 beoordelingen en 1.567 klachten, waarop KLM via Klacht.nl niet reageert. Of KLM betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met KLM heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als KLM niet meewerkt.
Klacht van cthyssen op 05 oktober 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Heb een tickets geboekt met flexibele voorwaarden, maar nu ik mijn vlucht wil wijzigen lukt dit niet online. Er wordt gevraagd telefonisch contact op te nemen om e.e.a. te regelen, maar telefonisch is KLM al een week totaal onbereikbaar. Het... Lees meer
Klacht van yvette Hexspoor op 05 oktober 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
onbereikbaarheid en na lang wachten aan de telefoon , werd de verbinding ineens verbroken. Eindelijk iemand aan de lijn en niet de goede afdeling. In de wacht gezet en uiteindelijk contact verbroken. Via social media niet de goede antwoorden waar... Lees meer
Klacht van Linda den Hertog op 05 oktober 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Wij willen informatie over onze boeking die niet te vinden is op de website, maar kunnen niemand bereiken. Niet telefonisch, maar ook niet via de app. Lees meer
Klacht van rhvh op 05 oktober 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Wij wilden bijzondere bagage meenemen met onze reis via KLM, dit bleek niet mogelijk via de website. De klantenservice was telefonisch en via WhatApp wekenlang onbereikbaar. Nadat het na heel veel bellen en berichten sturen gelukt leek, werd deze weer... Lees meer
Klacht van Liza1975 op 05 oktober 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
KLM pretendeert een fantastisch lost and found team te hebben voor spullen die zijn verloren aan boord van een KLM toestel. Dit is onjuist. Een dure bril laten liggen in een KLM toestel. KLM is op geen enkele manier bereikbaar.omdat... Lees meer
Klacht van Rob KLM op 04 oktober 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
De KLM service desk is via de telefoon niet bereikbaar. Elke keer wordt er in het menu verwezen naar de extra drukte waarna de verbinding wordt verbroken. Toch raar als je een tiscket wil boeken voor de gehele familie! Lees meer
Klacht van Tijs Koerts op 03 oktober 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
KLM heeft bij inchecken alles gecontroleerd en daar was het goed: internationaal vaccinatie bewijs. Bij de gate plots geweigerd en toen was er geen tijd meer voor uitvoeren PCR test. Vlucht Ams -- RUH 3 okt 15.55 Seat... Lees meer
Klacht van amador Ramos op 03 oktober 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
moesten met de trein naar nijmegen kosten treinkaartjes 45.euro voor 2 personen bedrag graag terug te ontvangen Lees meer
Klacht van Aramsangen op 03 oktober 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik moest vorig jaar voor een terugvlucht,door een foutje in hun stoelreserveringsysteem, mijn reeds betaalde stoel nogmaals betalen. Ik zou achteraf alles netjes terug krijgen. Nu ben ik 343 dagen verder en nog altijd geen geld gekregen. Aan de telefoon... Lees meer
Klacht van J.G.M. Nelissen op 03 oktober 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Geachte KLM, Mijn Visa Credit Card met nummer ””/”/’/ 9251 bestaat niet meer. Terugboekingen via mijn Visa Credit Card zijn dan ook niet meer mogelijk. Op basis van artikel 1.5.4.15 van het Visa Core Rules regelement bent u verplicht om het door... Lees meer