De KLM service desk is via de telefoon niet bereikbaar. Elke keer wordt er in het menu verwezen naar de extra drukte waarna de verbinding wordt verbroken.
Toch raar als je een tiscket wil boeken voor de gehele familie! Lees meer
KLM heeft bij inchecken alles gecontroleerd en daar was het goed: internationaal vaccinatie bewijs.
Bij de gate plots geweigerd en toen was er geen tijd meer voor uitvoeren PCR test.
Vlucht Ams -- RUH 3 okt 15.55 Seat... Lees meer
moesten met de trein naar nijmegen kosten treinkaartjes 45.euro voor 2 personen
bedrag graag terug te ontvangen Lees meer
Ik moest vorig jaar voor een terugvlucht,door een foutje in hun stoelreserveringsysteem, mijn reeds betaalde stoel nogmaals betalen. Ik zou achteraf alles netjes terug krijgen. Nu ben ik 343 dagen verder en nog altijd geen geld gekregen. Aan de telefoon... Lees meer
Geachte KLM,
Mijn Visa Credit Card met nummer ””/”/’/ 9251 bestaat niet meer. Terugboekingen via mijn Visa Credit Card zijn dan ook niet meer mogelijk. Op basis van artikel 1.5.4.15 van het Visa Core Rules regelement bent u verplicht om het door... Lees meer
Ik heb in 2020 een flightbundle gekocht met 3 retourvluchten. Twee vluchten werden door KLM geannuleerd i.v.m. Covid. Daarvoor kreeg ik twee vouchers. Eén ervan heb ik ingezet voor een retourreis in november 2021. Ik kreeg een boekingscode en een... Lees meer
Wij hadden op maandag 20/9 vanuit de US een vraag aan de KLM gesteld over wat te doen i.v.m. Corona voor onze terugvlucht uit SFO op 23/9.We kregen een antwoord, 1 dag voor vertrek waarbij eerst de verontschuldigen wordt aangeboden... Lees meer
Vorige week na veel pogingen eindelijk contact gehad met KLM vanwege foutieve namen op de tickets. Tickets zouden aangepast worden.
Nu een week later (en vliegen morgen) nog steeds geen nieuwe tickets.
Je kunt niet in de wacht staan telefonisch. Ze verbreken... Lees meer
Op 28/7 bleek dat ivm Covid de vlucht naar Engeland (Bristol) op 9 augustus niet kon doorgaan. Dus heb ik die geannuleerd. Ik kreeg een request nummer SJJ-QY2VNJWKGSOR toegekend met het bericht dat ze het druk hadden, maar zsm... Lees meer
Gisteren, zondag 26 september om 15:48. Via de website van KLM heb ik een reservering gemaakt die telefonisch afgerond moest worden. Dit gaf de site zelf aan omdat er een technische storing was. De KLM medewerker die ik aan de... Lees meer