Klachten over KLM

Bij KLM zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >

Statistieken van KLM in de categorie Vliegmaatschappij

32 klachten gemeld
1.7 /10
16 stemmen
16

Klantenservice & contact van KLM

Telefoon KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KLM

Veelgestelde vragen over KLM

Hoe dien ik een klacht in bij KLM?

U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.

Hoeveel klachten zijn er over KLM?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.555 klachten over KLM ingediend, waarvan 31 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.

Lost KLM klachten op?

Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.555 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over KLM?

De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 31 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van KLM?

KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KLM actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van KLM?

KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 16 beoordelingen.

Hoe snel reageert KLM op klachten?

KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over KLM?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert KLM niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

KLM Klachten

Vergoeding baggage

Klacht van G.Murray op 01 juni 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Geachte heer, mevrouw, Hierbij dien ik een klacht in over beschadiging van mijn koffer. De onderkant (binnen, onder de voering)van de koffer is helemaal beschadigd (KLM736, CUR-AMS, 30 mei, e ticket: 0742489070826). Het komt door de controle op Schiphol. Ik benadeer... Lees meer

Stoel vliegtuig

Klacht van kaasenzo op 31 mei 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Beste KLM. Wij ik en mijn man zijn op 7 mei vertrokken naar Mexico.Omdat dit nogal een lange reis is hadden wij besloten om een stoel te kiezen met extra been ruimte. Wij moesten hiervoor 70 euro per persoon... Lees meer

Fatale service incheckbalie KLM

Klacht van zoneil53 op 24 mei 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

De Hoofsklacht is dat ik een klacht heb ingediend waarop niet is gereageerd. De ingediende klacht betrof een situatie waarin KLM geen verbinding kon maken met ESTA waardoor ik niet op tijd op mijn vlucht naar LAX kon worden ingechecked, waardoor... Lees meer

Geen goede paspoortinformatie

Klacht van Van Hooren Praat op 20 mei 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

In de eerste week van mei wilden mijn vrouw en ik met onze drie kinderden naar New York om onze 50ste verjaardagen te vieren. De tickets kocht ik telefonisch via KLM Reserveringen. Het viel mij op dat alle details uitvoerig... Lees meer

vertraging

Klacht van strackx op 17 mei 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

wij zijn in oktober naar Aruba en Curaçao geweest met de blauwe vogel en travelword met als reisbegeleidster Gwendolyne DeBruyker met de vlucht mp 665 Wij zouden terug keren op 11oktober maar zijn dan meer dan 24 later thuis gekomen wij zouden... Lees meer

piloot en kabine personeel

Klacht van stef3691 op 10 mei 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

KLM zegt altikd bezig te zijn met het meer naar de zin maken van passagiers/klanten. Allerlei freq flyer programs, prio lanes etc. Prima. Echter het kabine personeel en piloten komt op het 'laatste' moment aan - Terwijl je als klant... Lees meer

Bagage

Klacht van Ralferink op 23 april 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Vrijdag 20 april 7.15 uur vertrokken naar St.maarten. Eerst naar Parijs dan overstap naar St.maarten. Op St.maarten aangekomen bleek mijn bagage niet meegekomen te zijn. Na anderhalf uur op de airport geweest te zijn kon ik vertrekken dat de volgende... Lees meer