Klachten over KLM

KLM zegt altikd bezig te zijn met het meer naar de zin maken van passagiers/klanten. Allerlei freq flyer programs, prio lanes etc. Prima. Echter het kabine personeel en piloten komt op het 'laatste' moment aan - Terwijl je als klant... Lees meer

Eindelijk zou mijn schoonzusje ons op komen zoeken in Frankrijk (naar Bordeaux). Omdat het meer dan 100 km. rijden is, al op tijd weg. Vlak voor Bordeaux krijg ik sms dat de vlucht overboekt is en ze gewoon niet mee... Lees meer

Vrijdag 20 april 7.15 uur vertrokken naar St.maarten. Eerst naar Parijs dan overstap naar St.maarten. Op St.maarten aangekomen bleek mijn bagage niet meegekomen te zijn. Na anderhalf uur op de airport geweest te zijn kon ik vertrekken dat de volgende... Lees meer

ik probeer al een aantal dagen te boeken via KLM-site echter bij betalen wordt de reis steeds duurder (lees:verdriedubbeld)! Gaat om reis Adam-Rome 1 okt -9 okt. Alles steeds ingevuld, echter als ik wil betalen krijg ik de melding dat ie... Lees meer

Op 12 april 2012 heb ik een reis geboekt naar Venetie via de web.Het ging om de aanbieding van 149 euro retour.Ik boekte de reis 11 juni tot en met 14 juni. tot mijn verbazing versprong terwijl ik drukte op... Lees meer

Op de vluchten van en naar Cancun met Air France, was de service aan board om te huilen. Op de heenreis van Parijs naar Cancun hadden wij 2 televisie schermen die het niet deden en waarop wij 4 uur lang... Lees meer

This was promised by the KLM: "If you were an Elite member of Malev's frequent traveller programme, you can now join Flying Blue at the equivalent membership level". My membership level at Malev was Gold. The KLM gave me silver because I didn't... Lees meer

Tijdens vlucht ijskoude airco,gehele tijd met doek over hoofd gezeten,hiervan melding gemaakt,maar geen verbetering,met gevolg bij aankomst ziek,verkouden en voorhoofdsholteontsteking!Aankomst 5.30uur,hadden ticket voor TGV naar Antwerpen,plaatsen moesten gereserveerd worden bij balie treinstation,hebben tot 6.15 moeten wachten voor dat deze open... Lees meer

Mijn moeder reisde voor de eerste keer naar Australie vanaf Schiphol. Met KLM naar Kuala Lumpur dan verder met Malaysian Airlines. Door KLM was 12kg handbagage toegestaan en zo reisde zij naar Australie. Op de terugreis was het Malaysian Airlines... Lees meer

Op 22 januari s avonds om 10 voor 9 was mijn vlucht van Amsterdam naar Kuala Lumpur. Omdat mijn paspoort geen 6 maanden meer geldig was, werd mijn instapkaart verscheurd door de dame achter de balie en mocht mijn koffer... Lees meer