Geachte heer, mevrouw,
Hierbij dien ik een klacht in over beschadiging van mijn koffer. De onderkant (binnen, onder de voering)van de koffer is helemaal beschadigd (KLM736, CUR-AMS, 30 mei, e ticket: 0742489070826). Het komt door de controle op Schiphol. Ik benadeer... Lees meer
Beste KLM. Wij ik en mijn man zijn op 7 mei vertrokken naar Mexico.Omdat dit nogal een lange reis is hadden wij besloten om een stoel te kiezen met extra been ruimte. Wij moesten hiervoor 70 euro per persoon... Lees meer
De Hoofsklacht is dat ik een klacht heb ingediend waarop niet is gereageerd.
De ingediende klacht betrof een situatie waarin KLM geen verbinding kon maken met ESTA waardoor ik niet op tijd op mijn vlucht naar LAX kon worden ingechecked, waardoor... Lees meer
In de eerste week van mei wilden mijn vrouw en ik met onze drie kinderden naar New York om onze 50ste verjaardagen te vieren. De tickets kocht ik telefonisch via KLM Reserveringen. Het viel mij op dat alle details uitvoerig... Lees meer
wij zijn in oktober naar Aruba en Curaçao geweest met de blauwe vogel en travelword met als reisbegeleidster
Gwendolyne DeBruyker met de vlucht mp 665
Wij zouden terug keren op 11oktober maar zijn dan meer dan 24 later thuis gekomen wij zouden... Lees meer
Ik ben woonachtig in Zwitserland. Boeking vanuit daar via nederlandse bank of creditcard levert geen problemen op. Echter wanneer ik vanuit Nederland via hetzelfde email adres probeer een betaling te doen via dezelfde bank boeking of credit card, beide door... Lees meer
Braken en diaree bij thuiskomst
Vlucht Nr. 898 van Beijing naar Amsterdam op 9-5-2012.
Ook medepassagiers .Een regelrechte voedselvergiftiging. Lees meer
KLM zegt altikd bezig te zijn met het meer naar de zin maken van passagiers/klanten. Allerlei freq flyer programs, prio lanes etc. Prima. Echter het kabine personeel en piloten komt op het 'laatste' moment aan - Terwijl je als klant... Lees meer
Eindelijk zou mijn schoonzusje ons op komen zoeken in Frankrijk (naar Bordeaux). Omdat het meer dan 100 km. rijden is, al op tijd weg. Vlak voor Bordeaux krijg ik sms dat de vlucht overboekt is en ze gewoon niet mee... Lees meer
Vrijdag 20 april 7.15 uur vertrokken naar St.maarten. Eerst naar Parijs dan overstap naar St.maarten. Op St.maarten aangekomen bleek mijn bagage niet meegekomen te zijn. Na anderhalf uur op de airport geweest te zijn kon ik vertrekken dat de volgende... Lees meer