Klachten over KLM

Bij KLM zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >

Statistieken van KLM in de categorie Vliegmaatschappij

32 klachten gemeld
1.7 /10
16 stemmen
16

Klantenservice & contact van KLM

Telefoon KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KLM

Veelgestelde vragen over KLM

Hoe dien ik een klacht in bij KLM?

U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.

Hoeveel klachten zijn er over KLM?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.555 klachten over KLM ingediend, waarvan 31 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.

Lost KLM klachten op?

Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.555 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over KLM?

De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 31 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van KLM?

KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KLM actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van KLM?

KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 16 beoordelingen.

Hoe snel reageert KLM op klachten?

KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over KLM?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert KLM niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

KLM Klachten

helpdesk niet bereikbaar

Klacht van HANSSILLEKENS op 07 december 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

om een door KLM gewijzigde vlucht te annuleren moet de klant binnen 48 uur telefonisch contact opnemen om akkoord te gaan of niet, met de door KLM voorgestelde wijziging. deze telefonische helpdesk is ten eerste niet gratis, en ten tweede wordt... Lees meer

Bagageafhandeling

Klacht van OdV op 03 december 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Bij ontvangst van onze bagage na aankomst uit Johannesburg via Parijs op 3 december jl bleek onze koffer nat te zijn. Bij thuiskomst was de inhoud eveneens nat. Bij pogingen hierover bij KLM een klacht in te dienen en te... Lees meer

Misleiding klantenservice KLM

Klacht van Wouter_1987 op 31 oktober 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Ik heb recentelijk een ticket geannuleerd waarbij de dame van de klantenservice mij vertelde dat ik het merendeel van de belastingen terug zou krijgen na het indienen van een restitutie verzoek. Echter bleek later het grootste gedeelte van deze belastingen... Lees meer

geen service

Klacht van animaaalia op 22 oktober 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

betreft: vlucht KL1592 (Bologna/Amsterdam) op 20 oktober bij inchecken met vol betaald ticket werd ons eenvoudig gezegd, sorry u staat wachtlijst; vlucht is overboekt Uiteindelijk kwam het goed, maar de manier waarop we werden geinformeerd was niet ok Tijdens de vlucht werd er... Lees meer