Bij KLM zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >
KLM heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van KLM is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.565 klachten over KLM ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.
Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.565 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 38 klachten ingediend.
KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KLM actief klachten behandelt.
KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 588 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft KLM een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 588 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.565 klachten. Of KLM betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij reisproblemen met KLM heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als KLM niet meewerkt.
Klacht van levimilan op 12 januari 2013 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Bij het weg brengen van mijn schoonmoeder [Roemeense] schets mijn verbazing dat ik niet meer toegelaten wordt bij de drop off machines om haar te helpen omdat ze hier niets van begrijpt en geen andere talen machtig is en inmiddels... Lees meer
Klacht van Engelbarts op 10 januari 2013 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Heb op 12/12/2012 een ticket geboekt voor 05/03/2013 naar Aruba heb 715 euro betaald, wat schetst mijn verbazing dat nu de tickets voor 535 euro worden aangeboden. Lees meer
Klacht van barbara de keizer op 07 januari 2013 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Voor mijn moeder, mevrouw M.I. van Vloten (meisjesnaam) die 77 is en in haar eentje haar dochter en kleindochter in Seattle gaat bezoeken heb ik telefonisch ingecheckt. Omdat ze slecht ter been is had ik een aisle seat geboekt niet... Lees meer
Klacht van Adriaan Borggreve op 06 januari 2013 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Op zaterdag 22 december 2012 vertrokken wij met vlucht HV 361 van Transavia (15:55-19:35) naar Tenerife. Bij aankomst in ons hotel constateerden wij dat een van de koffers was opengebroken en dat het slot ervan was vernield. De inhoud was... Lees meer
Klacht van knltb op 02 januari 2013 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
wij hebben online een vlucht geboekt; helaas is de voornaam van de persoon als achternaam ingevuld. contact opgenomen met KLM en gevraagd of dit gewijzigd kon worden. Wij hebben aangeboden om een kopie van het paspoort te mailen omdat wij... Lees meer
Klacht van PostFail op 29 december 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Het gaat om een zending uit Zuidafrika die wel vlucht KL 0592 bereikt in dispatch-bag 100 van 14-06-2012: T&T-code ZA-post RJ004022770ZA. Dit zijn mijn originele diploma's, ik krijg ze nooit meer! Daarom waren ze met een getekend track&trace verstuurd. ... Lees meer
Klacht van Giant98 op 11 december 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
De prijs van intercontinentale tickets wordt in belangrijke mate bepaald door je overstaptijd. Des te meer tijd daar tussen ligt, des te goedkoper is je ticket. Een vlucht Amsterdam-Salt Lake City had slechts een uur overstaptijd in New York. Wel... Lees meer
Klacht van Betty Abbey op 11 december 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Op 7 november 2012 was ik op weg naar Ghana-Accra met KLM Royal Dutch FLT: KL589 voor de begrafenis van mijn vader. Ik had 2 koffers waarbij één woog 20kg en de ander 23kg. Ik had ingecheckt zonder probleem. Onderweg naar... Lees meer
Klacht van WilmaSmit op 09 december 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Mijn dochter en ik hebben een nacht op het vliegveld moeten verblijven omdat de vlucht was gecanceld dit was wegens weer omstandigheden .We zaten vast op het vliegveld van Milaan (Linate).We hebben nog gevraagd of KLM ons een hotel... Lees meer
Klacht van Robert Vishnudatt op 07 december 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Op 4 dec koop ik een ticket AMS-PBM vv. Laagste prijs 1800. Vooraf gebeld met KLM reservations en een (SGR/ANVR/IATA) reisburo en beide vertellen me dat ik snel moet reserveren en betalen, want anders is er geen plek meer. SLM... Lees meer